HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報

    HPのPCまたはプリンターでWindows 10アップデートの問題を修正して解決します。こちらをクリックください

    情報

    オーディオやサウンドに問題がありますか?HPの自動オーディオチェックをお試しください!

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

    情報

    新型コロナウィルス感染防止に努めながら修理サポートを継続しておりますが、出張修理において、ご訪問希望時間帯の偏りのため、サービスの遅れが生じております。比較的空いている夕方の時間帯もご検討ください。

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP PC - このコンピューターの Windows のバージョンは 32-bit ですか、64-bit ですか?

本書は、Windows 10、8、7、Vista、および XP 搭載 HP および Compaq コンピューターに適用されます。
32-bit 版 Windows でのインストール専用のソフトウェアドライバーがあります。 64-bit 版 Windows 専用のものもあります。 HP ソフトウェアダウンロードのホームページからソフトウェアドライバーをダウンロードするには、Windows のバージョンが 32-bit か 64-bit かを選択してください。
お使いの Windows の種類を調べるには、以下の項目のいずれかを使用します。
補足:
HP ソフトウェアダウンロードのホームページで 32-bit か 64-bit かが表示されない場合、システムの種類は 32-bit です。

Windows 10でシステムの種類が32ビットか64ビットかどうか、およびWindowsバージョンを調べる方法

使用しているWindows 10のバージョン、および32ビットまたは64ビットかどうかを特定します。
  1. Windowsの [検索] バーで、「このPCについて」と入力します。
  2. 検索結果にある [このPCについて] をクリックします。
  3. [バージョン情報] 画面にバージョンとシステムの種類が表示されます。
    番号 : Windows 10のバージョンとシステムの種類
    バージョンとシステムの種類が強調表示された [バージョン情報] 画面

Windows 8 で、システムの種類が 32-bit か 64-bit かを調べる

Windows 8でシステムの種類を調べるビデオ

Windowsの種類を調べるには、以下の操作を行ってください。
  1. [スタート] 画面で、ファイルエクスプローラー と入力して検索チャームを開き、検索結果の [ファイル エクスプローラー] を選択します。
    番号 : ファイル エクスプローラー
    [ファイル エクスプローラー] が選択された検索欄
    [コンピューター] ウィンドウが開きます。
  2. [コンピューター] タブを選択し、[プロパティ] をクリックします。
    番号 : プロパティ
    プロパティ
  3. [システムの種類] を探し、お使いの OS が 32-bit か 64-bit かをメモします。
    番号 : 64-bit を示すシステムの種類
    64-bit を示すシステムの種類

Windows 7 および Vista で、システムの種類が 32-bit か 64-bit かを調べる

Windows 7およびWindows Vistaでシステムの種類を調べるビデオ

Windowsの種類を調べるには、以下の操作を行ってください。
  1. スタート をクリックし、 [コンピューター]を右クリックします。
  2. [プロパティ] を選択します。
  3. [システムの種類] を探し、お使いの OS が 32-bit か 64-bit かをメモします。
    番号 : 64-bit を示すシステムの種類
     [システムの種類] が強調表示された [コンピューターの基本的な情報の表示] ウィンドウ

Windows XP で、システムの種類が 32-bit か 64-bit かを調べる

Windowsの種類を調べるには、以下の操作を行ってください。
  1. スタート をクリックし、 [マイ コンピューター]を右クリックします。
  2. [プロパティ] を選択します。
  3. [全般] タブで、[システム] の下に表示される Windows XP のバージョン名を探します。 バージョン名に「x64 Edition」の文字が含まれる場合は、コンピューターには 64-bit バージョンの Windows XP がインストールされています。 「x64 Edition」が表示されない場合は、コンピューターには 32-bit バージョンの Windows XP がインストールされています。
    番号 : [システムのプロパティ] ウィンドウ
    [全般] タブが選択され、Windows Edition が強調表示された [システムのプロパティ] ウィンドウ

コンピューターが起動しない場合に、システムの種類が 32-bit か 64-bit かを調べる

お使いのコンピューターが起動しない場合は、コンピューターに元々搭載されていたシステムの種類が 32-bit か 64-bit かを製品の箱から調べることができます。 Web 上の製品仕様ドキュメントからもシステムの種類を調べることができます。 HP および Compaq PC については、以下の手順に従ってWeb上にあるサポート仕様を調べます。
操作方法
  1. このページの一番上にある [検索] フィールドに、コンピューターのモデル番号、スペース、「仕様」という単語を入力してください。
    例えば、Touch 600-1055 コンピューターをお使いの場合、次のように入力します。 600-1055 specification
  2. 検索結果ページで、お使いの PC モデルの製品仕様に一致するリンクをクリックします。
    製品仕様のサポートドキュメントが開きます。
  3. ソフトウェアの項目に下スクロールし、OS のバージョンとシステムの種類を探します。
    OS の名前と共に種類が次のように表示されているはずです。 例えば: Windows Vista Home Premium (64-bit) OS 名の横に 32-bit か 64-bit かが表示されていない場合、システムの種類は 32-bit です。


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...