Error:

このブラウザーでは JavaScript が無効になっています。このページには JavaScript が必要です。 JavaScript を実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。

hp-support-head-portlet

アクション

ロード中...

HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション

ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション

ロード中...

情報

HPのPCまたはプリンターでWindows 10アップデートの問題を修正して解決します。こちらをクリックください

情報

オーディオやサウンドに問題がありますか？HPの自動オーディオチェックをお試しください!

情報

ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.
詳細はこちら

情報

新型コロナウィルス感染防止に努めながら修理サポートを継続しておりますが、出張修理において、ご訪問希望時間帯の偏りのため、サービスの遅れが生じております。比較的空いている夕方の時間帯もご検討ください。

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション

ロード中...

HP PC - コンピューターの電源が突然入る (Windows 7、Vista、または XP)

このドキュメントの内容は、Windows 7、Vista および XP搭載 HP製PCに該当します。

お使いのコンピューターが完全オフ状態、スリープ、またはスタンバイモードから突然復帰する場合、本書の手順に従って、コンピューターが突然起動しないようにします。

ステップ1：マウスを確認する

お使いのマウスに透明な台座がある場合、ランプの変化が透明なプラスチックを通過し、マウスが反応します。

番号 : 透明プラスチックのあるマウス

コンピューターが起動しないように、容器にマウスを入れるか、または使用しないときにマウスカバーを使用します。

ステップ2：デバイスによってコンピューターがスリープ状態から解除されないようにする

お使いのコンピューターのWindowsのバージョンを使用して、次のいずれかの手順を使用し、デバイスがコンピューターを起動させないようにします。

Windows 7 および Vista でデバイスマネージャーを使用する

デバイスのために、コンピューターが予期せずスリープ状態から解除される可能性があります。以下の手順に従い、[デバイスマネージャー] でお使いのデバイスの設定を変更してください。

[ファイル名を指定して実行] を開くには、Windows と R キーを同時に押します。
検索フィールドにCMDと入力して [OK] をクリックします。

番号 : CMDを開く
コマンドプロンプトで、次のように入力します: powercfg.exe -devicequery wake_armed

続いて Enter キーを押します。
表示されたすべてのデバイスをメモしてください。この情報をこの手順の後半で使用するためです。

番号 : コマンドとコマンドの結果
スタートをクリックしデバイスマネージャーと入力して、検索結果から [デバイスマネージャー] を選択します。

番号 : [デバイスマネージャー]を開く
[デバイスマネージャー] で、コマンドの結果として返されたデバイスのいずれか (キーボードなど) を探して、右側の矢印をクリックして展開し、いずれかのオプションを右クリックして [プロパティ] を選択します。

番号 : [デバイスマネージャー] のキーボードのプロパティ
[デバイスのプロパティ] で、[電源管理] タブを選択し、[このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする] を選択解除して [OK] をクリックします。

番号 : デバイスでコンピューターのスタンバイ状態を解除できないようにする

コマンドの結果に表示されていた各デバイスについて、同じ処理を繰り返します。

補足:
マウスでコンピューターをスリープモードから復帰させることができないようにする場合は、キーボード上の[スリープ]ボタンまたはコンピューターの前面にある電源ボタンを使ってコンピューターをスリープモードから復帰させます。
変更を適用するためにコンピューターを再起動します。

問題は修正されないはずです。コンピューターがまだ不意に起動する場合は、次の手順に進みます。

Windows XP でデバイスマネージャーを使用する

[スタート]、[ファイル名を指定して実行] の順にクリックします。
検索フィールドに CMDと入力します。
コマンドプロンプトで、次のように入力します: powercfg.exe -devicequery wake_armed

続いて Enter キーを押します。
表示されたすべてのデバイスをメモしてください。この情報をこの手順の後半で使用するためです。
[スタート] をクリックし、[マイコンピューター] を右クリックして[プロパティ] を選択します。

[システムのプロパティ] ウィンドウが表示されます。
[ハードウェア] タブをクリックし、[デバイスマネージャー]ボタンをクリックします。
コマンドの結果一覧で、いずかのデバイス (たとえばキーボード) の横にあるプラス記号 (+) をクリックします。
デバイスの名前をダブルクリックします。
[電源の管理] タブをクリックし、[このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする] の選択を外して [OK] をクリックします。

番号 : オプションの選択を解除する
コマンドの結果に表示されていた各デバイスについて、同じ処理を繰り返します。

問題は修正されないはずです。コンピューターがまだ不意に起動する場合は、次の手順に進みます。

ステップ3：コンピューターが突然起動する場合に、接続されているデバイスをを取り外す

プリンター、スキャナーなど、接続されているすべてのデバイスを外します。オリジナルのマウス、モニター、キーボードのみを接続してテストします。これでスタンバイの問題が解決する場合は、どのデバイスが問題の原因か判定するため 1 つずつデバイスを元に戻します。

問題は修正されないはずです。コンピューターがまだ突然に起動する場合、またはデバイスを取り外す必要がなかった場合は、次のステップに進み、BIOS設定を確認します。

ステップ4: デスクトップ PC のBIOS設定を確認する

コンピューターに供給される電力の量の変動は、BIOS で AC 電源喪失機能をオンに設定しているとコンピューターが起動する原因となることがあります。以下の手順を使用し、このオプションがBIOSで有効になっているかどうかチェックし、有効になっている場合は無効にします。

補足:
このステップはノートブックPCでは利用できません。

補足:
AC 喪失時に自動起動機能を使用する場合は、別の電源コンセントにコンピューターの電源コードを接続すると役立つことがあります。

お使いの BIOS バージョン用の電源喪失機能を無効にする手順のプラス記号 (+) をクリックします。

新しいデスクトップ PC のBIOSバージョン 7 で電源喪失後の機能を無効にする

以下の手順に従い、[電源喪失後] の機能を無効にし、電源変動後にコンピューターが起動しないようにします。

コンピューターに電源を入れ、直ちに F10 キーを押し始めて、 Hewlett Packard セットアップユーティリティ 画面が表示されるまで繰り返し押し続けます。

番号 : コンピューターセットアップ (F10)
左向き/右向き矢印キーを使用して [詳細] タブを選択します。
Enter キーを押し、 Power-On Optionsオプションを選択します。
上向き/下向き矢印キーを使用して [After Power Loss (電源喪失後)]を選択し、続いて左向き/右向き矢印キーを使用して [Off] を表示させます。

番号 : BIOS 7
F10 を押し、変更内容を承認します。
[F10] をもう一度押して、 [ファイル] メニューに戻ります。
Enter を押して変更を保存し、Enter をもう一度押して BIOS セットアップへの変更を確認し、セットアップシーケンスを継続します。

問題は修正されないはずです。コンピューターがまだ突然に起動する場合、次のステップに進み、BIOSをアップデートします。

古いデスクトップ PC のBIOS バージョン 6 でAC 電源障害後の機能を無効にする

以下の手順に従い、[AC電源障害後] の機能を無効にし、電源変動後にコンピューターが起動しないようにします。

コンピューターに電源を入れ、直ちに F10 キーを押し始めて、BIOS セットアップ画面が表示されるまで繰り返し押し続けます。お使いのコンピューターが Windows XP 搭載の場合は、F1 キーを押します。
左向き/右向き矢印キーを使用して [Power(電源)] タブを選択します。
下向き矢印キーを使って [After AC Power Failure(AC電源障害後)] を選択し、 Enterを押します。

このメニューの [無効]を選択します。 Enter を押し、この値を保存します。

新しいメニューが表示されます。
上向き/下向き矢印キーで、[Stay Off] を選択し、 Enterを押します。

番号 : AwardBIOS設定

番号 : Phoenix - AwardBIOS設定

番号 : American Megatrends BIOS設定
F10 を押してから Enter を押して変更を保存し、 BIOS セットアップを終了し、セットアップシーケンスを続行します。