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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c04186821

バージョン: 1

HP ZBook Mobile Workstation、EliteBook および ProBook Notebook PC - HP Trust Circles により Microsoft Outlook 2010 が起動しない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 11-Mar-2014

最終更新日 : 17-Apr-2014

DESCRIPTION
HP Trust Circles により Microsoft Outlook 2010 が正常に起動しません。画面で、次のダイアログ ボックスが表示されますが、Outlook が起動しません。

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
コンピューター:
  • HP EliteBook 820 G1ノートブックPC
  • HP EliteBook 840 G1ノートブックPC
  • HP EliteBook 850 G1ノートブックPC
  • HP EliteBook Folio 1040 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 430 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 440 G0ノートブックPC
  • HP ProBook 440 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 445 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 450 G0ノートブックPC
  • HP ProBook 450 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 450 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 450 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 450 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 450 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 455 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 470 G0ノートブックPC
  • HP ProBook 470 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 640 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 645 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 650 G1ノートブックPC
  • HP ProBook 655 G1ノートブックPC
  • HP ZBook 15インチ モバイルワークステーション
  • HP ZBook 17インチ モバイルワークステーション
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64ビット)
  • Microsoft Windows 8 (標準)
  • Microsoft Windows 8 Pro
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64ビット)
  • Microsoft Windows 8.1 (標準)
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32ビット)
解決方法
この問題を解決するには Microsoft Office 2010 Service Pack 1、または Service Pack 2 をインストールします。
サービスパックは、次のURLからダウンロードできます。
補足:
上記のリンクは、Hewlett-Packard 外のウェブサイトへご案内いたします。 HPは、HP外のWebサイトを管理しておらず、その内容については責任を負いかねます。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04119159

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国/地域: Flag 日本

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