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HP Color LaserJet Enterprise M855 and HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 - フラッシュ メモリの交換

はじめに
この文書では、HP Color LaserJet Enterprise M855 および HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 のフラッシュ メモリ (SSM) の取り外しおよび交換手順について説明します。
作業の前に
  • 下の表を使用してプリンタの適切なキットの製品番号を確認し、www.hp.com/buy/parts でキットを注文してください。
    SSM キットの製品番号
    A2W77-67909
    SSM キット、ユーザーガイド付属
必要なツール
  • このキットの取り付けにあたって特別なツールは必要ありません。
  注意:
このプリンタには、静電放電 (ESD) によって破損する可能性のあるコンポーネントが含まれています。ESD による破損の可能性を小さくするために、プリンタを ESD マットの上に置き (使用可能な場合)、アースに接続された ESD リスト ストラップを装着してください。ESD ワークステーションまたはマットを使用できない場合は、ESD に弱い部品に触れる前に本体の金属製シャーシに手で触れて身体に溜まっている静電気を放電してください。
手順 1 - フォーマッタを取り外す
  1. 次の手順を実行します。
    1. プリンタの電源を切ります。
    2. 電源ケーブルを外します。
        警告:
      プリンタの破損を防ぐには、作業を開始する前にプリンタの電源を切り、5 秒間待ってから電源コードを取り外します。
    3. フォーマッタに接続されているすべてのケーブルとアクセサリを外します。
  2. フォーマッタの 2 本の蝶ねじを緩め、フォーマッタをプリンタから引き出します。
    番号 : フォーマッタを取り外します
手順 2 - SSM を取り外す
  注意:
ESD に弱い部品。
  1. フォーマッタに取り付けられている SSM を見つけます。
    番号 : SSM を見つけます
  2. 2 つのコネクタを取り外します (1)。
      補足:
    黒いコネクタを取り外すには (2)、コネクタをつかんで上に引き上げます。ケ⁠ーブルを引っ張ってコネクタを取り外さないようにしてください。
    番号 : 2 つのコネクタを取り外します
  3. 2 つのタブ (1) を解除し、SSM をスライドさせてプラスチック製のマウンティング ブラケット (2) から取り外します。
    番号 : SSM を取り外します
  4. SSM からワイヤ ハーネスを取り外します。
      補足:
    このワイヤ ハーネスは脇に置いておきます。このワイヤ ハーネスは、後で交換用の部品に取り付けます。
    番号 : ワイヤ ハーネスを取り外します
手順 3 - 交換用の SSM を開梱する
交換用の SSM を開梱します。
  注意:
ESD に弱い部品。
  補足:
問題のある SSM については、責任ある処分をお勧めします。
番号 : 開梱とリサイクルのイラスト
手順 4 - 交換用の SSM を取り付ける
  注意:
ESD に弱い部品。
  1. 交換用 SSM の端をブラケットに向かってスライドさせ (1)、SSM を下向きに回転させます (2)。
    番号 : SSM を配置します
  2. ブラケットの端を少し外側に引き (1)、SSM を下向きに回転させます (2)。ブラケットの端を放すと、タブによって SSM が所定の位置に固定されます (1)。
    番号 : SSM をブラケットに固定します
  3. 前の SSM と交換用 SSM をワイヤ ハーネスで接続します。
    番号 : ワイヤ ハーネスを接続します
  4. SSM をプラスチックのマウンティング ブラケット上にスライドさせます。
    番号 : SSM を取り付けます
  5. 2 つのコネクタを接続します。
    番号 : 2 つのコネクタを接続します
手順 5 - フォーマッタを取り付ける
  注意:
ESD に弱い部品。
  1. フォーマッタをフォーマッタ ケージの上部と下部のガイドに合わせ、フォーマッタ ケージに完全に固定されるまでフォーマッタをスロットに押し込みます。
    番号 : フォーマッタを取り付けます
  2. 2 本の蝶ねじを締めます。
    番号 : 2 本の蝶ねじを締めます
手順 6 - 取り付けをテストする
  1. 次の手順を実行します。
    1. フォーマッタにすべてのケーブルを再接続します。
    2. 電源コードを差し込みます。
  2. プリンタの電源を入れます。
    フォーマッタが適切に取り付けられていることを確認するには、フォーマッタの接続 LED の次の機能を確認します。
    • 接続 LED (1) は、フォーマッタが完全に固定されていることを示します。この LED は、プリンタの電源を入れると緑色に点灯し、フォーマッタが適切に固定されている場合は緑色の点灯状態を保ちます。
    LED が適切に動作しない場合は、プリンタの電源を切り、フォーマッタを取り外した後、再び取り付けます (蝶ねじを締める前に、フォーマッタが完全に固定されていることを確認してください)。
    番号 : フォーマッタの LED を確認します
手順 7 - プリンタのファームウェアを再インストールする
  1. プリンタの電源を切ります。
  2. 以下のいずれかの操作を行います。
    • 米国内:http://www.hp.com/support/colorljM855 (M855 プリンタ) または http://www.hp.com/support/colorljflowMFPM880 (M880 プリンタ) にアクセスします。
      1. ドライバソフトウェアファームウェアを選択し、[オペレーティングシステムに依存しない] (BIOS、ファームウェア、診断、など) を選択します。
      2. ファームウェアのダウンロードを探し、[Download] を選択します。
    • 米国外:www.hp.com/support にアクセスします。
      1. 国/地域を選択します。
      2. [製品サポート/保守情報] をクリックします。
      3. 製品名を入力して、[検索] を選択します。ドライバソフトウェアファームウェアを選択し、[オペレーティングシステムに依存しない] (BIOS、ファームウェア、診断、など) を選択します。
      4. ファームウェアのダウンロードを探し、[ダウンロードを開始する] を選択します。
  3. ファームウェア アップグレード ファイルを、USB フラッシュ ドライブのルート ディレクトリにコピーします。ファームウェア アップグレード ファイルに、.bdl の拡張子が付いたファイルが含まれています。
  4. USB フラッシュ ドライブをプリンタのコントロール パネルにある USB ポートに挿入します。
  5. プリンタの電源を入れます。
  6. コントロール パネルに Error: 99.09.63 Incorrect Disk というメッセージが表示されます。[OK] ボタンにタッチして続行します。
  7. コントロール パネルにプリブート メニューが表示されるまで待ちます。表示されたら下矢印 ボタンにタッチして、[3 管理者] までスクロールします。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
  8. 下矢印 ボタンにタッチして [6 ディスクの管理] までスクロールします。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
  9. 下矢印 ボタンにタッチして [+6 ブート デバイス] までスクロールします。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
  10. 下矢印 ボタンにタッチして [2 消去/ロック解除] までスクロールします。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
  11. メッセージ「Proceed with Requested Action」が表示されます。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
  12. 戻る ボタンにタッチして、[プリブート] メニュー ホーム画面に戻ります。
  13. 下矢印 ボタンにタッチして、[3 管理者] までスクロールします。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
  14. 下矢印 ボタンにタッチして、[1 ダウンロード] までスクロールします。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
  15. 下矢印 ボタンにタッチして、[3 USB サムドライブ] までスクロールします。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
  16. .bdl ファイルが表示されます (複数表示される場合があります)。下矢印 ボタンをタッチして、前の手順でダウンロードしたファームウェア アップグレード ファイルまでスクロールします。[OK] ボタンにタッチしてこの項目を選択します。
      補足:
    .bdl ファイルが 1 つも表示されない場合は、別の USB フラッシュ ドライブにファイルを保存して試してください。
  17. ファイル転送が完了するまで待機します。転送が完了すると、完了のメッセージが画面に表示されます。
  18. プリンタの電源を切って、USB フラッシュ ドライブを取り外し、再度プリンタの電源を入れます。プリンタの初期化が完了するまで待機します。アップグレードが失敗した場合は、ファームウェア アップグレード ファイルを再度送信して試してください。
      補足:
    再度アップグレードが失敗した場合は、HP サポート http://www.hp.com/support/colorljM855 (M855 プリンタ) または http://www.hp.com/support/colorljflowMFPM880 (M880 プリンタ) に連絡してください。

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