HPノートブックPC - 電源リセットの実行

補足:

コンピューターを工場出荷時の設定にリセットし、すべての個人データを消去して、元の設定を復元する手順については、「How to Reset Your Computer to Factory Settings (Windows 10, 8, 7)」(コンピューターを工場出荷時の設定にリセットする方法 (Windows 10、8、7)) を参照してください。

1. すべての周辺機器の切断。 ノートブックの電源をオンにして、コンピューターを単独でテストしてから、一度に1つの周辺機器を再接続します。
2. コンピューターをひっくり返し、バッテリーコンパートメントドアを探します。
   • バッテリーコンパートメントがある場合は、リムーバブルバッテリーを搭載するノートブックをリセットするの手順を使用してください。
   • バッテリーコンパートメントがない場合は、封印されたバッテリーまたは非リムーバブルバッテリーでノートブックをリセットするの手順を使用してください。

1. コンピューターの電源をオフにします。
2. コンピューターをポート リプリケーターまたはドッキング ステーションから取り外します。
3. USBストレージ デバイス、外部ディスプレイおよびプリンタなど外部接続された周辺機器をすべて外します。
4. ACアダプターをコンピューターから抜きます。
5. バッテリコンパートメントから古いバッテリを取り外します。
6. バッテリーと電源コードを外した状態で、電源ボタンを約15秒間押して、残留電荷をコンデンサーから放電します。
7. バッテリーを挿入し、ACアダプターをノートブックに再び差し込みます。ただし、いずれの周辺デバイスも接続しないでください。
8. 電源 ボタンを押してコンピュータの電源を入れます。
   コンピューターが正常に起動するかスタートアップメニューが開きます。

   補足:

   電源ボタンを押した後にコンピューターが起動しない場合、電源リセットではスタートアップの問題が解決しませんでした。 さらなるトラブルシューティング手順のためのその他の情報を参照してください。

9. スタートアップ メニューが開く場合は、矢印キーを使用して [Windows を通常起動する] を選択し、Enter キーを押します。
10. Windowsが開いたら、すべてのデバイスが再接続されるまで、一度に1つずつ切断した各周辺機器を再接続します。
    お使いのノートブックがリセットされました。 電源リセット後、Windows UpdateおよびHP Support Assistantを実行し、すべてのデバイスドライバーの更新を推奨します。 詳細については、「Updating Drivers and Software with Windows Update (Windows 10, 8)」(Windows Updateでドライバーとソフトウェアをアップデートする (Windows 10、8)) および「Using HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7)」(HP Support Assistantの使用 (Windows 10、8、7)) を参照してください。

補足:

保証が無効になるため、封印されたバッテリを取り外そうとしないでください。

1. コンピューターの電源をオフにします。
2. コンピューターをポート リプリケーターまたはドッキング ステーションから取り外します。
3. USBストレージ デバイス、外部ディスプレイおよびプリンタなど外部接続された周辺機器をすべて外します。
4. ACアダプターをコンピューターから抜きます。
5. ほとんどのノートブックでは、電源ボタンを15秒間長押ししてリセットします。
   • お使いのノートブックのモデルが以下の一覧に含まれている場合、そのコンピューターに固有の手順を使用してください。
     • HP ENVY 17 2Dおよび3D: 電源ボタンとビートボタン (小文字の「b」が赤円で囲まれているマーク) を8~10秒押し続けます。
     • HP ENVY 15-3000シリーズ: 電源ボタンとビートボタン (小文字の「b」が赤円で囲まれているマーク) を8~10秒押し続けます。
     • HP Folio 13: 電源 ボタンを8~10秒間押し続けます。
     • HP ENVY 14 SPECTRE: 電源およびミュートボタン (パームレストの右側) を8~10秒間押し続けます。
     • HP EliteBook Folio 1040 G1: 電源ボタンとミュートボタンを同時に15秒間、またはコンピューターが再起動するまで押します。
     • HP EliteBook Folio 1040 G2: 電源ボタンとミュートボタンを同時に15秒間押し続けます。
     • ほとんどのその他のノートブックモデル: 電源ボタンを 15 秒間押し続けます。
6. ACアダプターをノートブックコンピューターに再び差し込みます。ただし、周辺機器は接続しないでください。
7. 電源 ボタンを押してコンピュータの電源を入れます。
   コンピューターが正常に起動するかスタートアップメニューが開きます。

   補足:

   電源ボタンを押した後にコンピューターが起動しない場合、電源リセットではスタートアップの問題が解決しませんでした。 さらなるトラブルシューティング手順のためのその他の情報を参照してください。

8. スタートアップ メニューが開く場合は、矢印キーを使用して [Windows を通常起動する] を選択し、Enter キーを押します。
9. Windowsが開いたら、すべてのデバイスが再接続されるまで、一度に1つずつ切断した各周辺機器を再接続します。
   お使いのノートブックがリセットされました。 電源リセット後、Windows UpdateおよびHP Support Assistantを実行し、すべてのデバイスドライバーの更新を推奨します。 詳細については、「Updating Drivers and Software with Windows Update (Windows 10, 8)」(Windows Updateでドライバーとソフトウェアをアップデートする (Windows 10、8)) および「Using HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7)」(HP Support Assistantの使用 (Windows 10、8、7)) を参照してください。

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