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HPノートブックPC - 電源リセットの実行

このドキュメントは、HPノートブックコンピューターに適用されます。
電源リセット (またはハード再起動) は、個人データを消去せずにコンピューターのメモリからすべての情報をクリアします。 電源リセットを実行すると、Windowsの応答停止、ディスプレイに何も表示されない 、ソフトウェアのフリーズ、キーボードの応答停止、またはその他の外部デバイスロックなどの状態を修正できる場合があります。
補足:
コンピューターを工場出荷時の設定にリセットし、すべての個人データを消去して、元の設定を復元する手順については、「How to Reset Your Computer to Factory Settings (Windows 10, 8, 7)」(コンピューターを工場出荷時の設定にリセットする方法 (Windows 10、8、7)) を参照してください。

はじめる前に

コンピューターを電源リセットする前に:
  1. すべての周辺機器の切断。 ノートブックの電源をオンにして、コンピューターを単独でテストしてから、一度に1つの周辺機器を再接続します。
  2. コンピューターをひっくり返し、バッテリーコンパートメントドアを探します

リムーバブルバッテリーを搭載するノートブックをリセットする

ビデオを表示し、お使いのHPノートブックコンピューターをリセットする手順を確認してください。

リムーバブルバッテリー搭載のHP製ノートブックコンピューターで電源リセットを実行するビデオ

リムーバブルバッテリを搭載するノートブックの電源リセットを実行するには、以下の手順に従います。
  1. コンピューターの電源をオフにします。
  2. コンピューターをポート リプリケーターまたはドッキング ステーションから取り外します。
  3. USBストレージ デバイス、外部ディスプレイおよびプリンタなど外部接続された周辺機器をすべて外します。
  4. ACアダプターをコンピューターから抜きます。
  5. バッテリコンパートメントから古いバッテリを取り外します。
  6. バッテリーと電源コードを外した状態で、電源ボタンを約15秒間押して、残留電荷をコンデンサーから放電します。
  7. バッテリーを挿入し、ACアダプターをノートブックに再び差し込みます。ただし、いずれの周辺デバイスも接続しないでください。
  8. 電源 ボタンを押してコンピュータの電源を入れます。
    コンピューターが正常に起動するかスタートアップメニューが開きます。
    補足:
    電源ボタンを押した後にコンピューターが起動しない場合、電源リセットではスタートアップの問題が解決しませんでした。 さらなるトラブルシューティング手順のためのその他の情報を参照してください。
  9. スタートアップ メニューが開く場合は、矢印キーを使用して [Windows を通常起動する] を選択し、Enter キーを押します。
  10. Windowsが開いたら、すべてのデバイスが再接続されるまで、一度に1つずつ切断した各周辺機器を再接続します。
    お使いのノートブックがリセットされました。 電源リセット後、Windows UpdateおよびHP Support Assistantを実行し、すべてのデバイスドライバーの更新を推奨します。 詳細については、「Updating Drivers and Software with Windows Update (Windows 10, 8)」(Windows Updateでドライバーとソフトウェアをアップデートする (Windows 10、8)) および「Using HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7)」(HP Support Assistantの使用 (Windows 10、8、7)) を参照してください。

封印されたバッテリーまたは非リムーバブルバッテリーでノートブックPCをリセットする

ビデオを表示し、お使いのHPノートブックコンピューターをリセットする手順を確認してください。

非リムーバブルバッテリー搭載のHP製ノートブックで電源リセットを実行するビデオ

補足:
保証が無効になるため、封印されたバッテリを取り外そうとしないでください。
封印されたバッテリまたは非リムーバブルバッテリ搭載のノートブックで電源リセットを実行するには、以下の手順に従います。
  1. コンピューターの電源をオフにします。
  2. コンピューターをポート リプリケーターまたはドッキング ステーションから取り外します。
  3. USBストレージ デバイス、外部ディスプレイおよびプリンタなど外部接続された周辺機器をすべて外します。
  4. ACアダプターをコンピューターから抜きます。
  5. ほとんどのノートブックでは、電源ボタンを15秒間長押ししてリセットします。
  6. ACアダプターをノートブックコンピューターに再び差し込みます。ただし、周辺機器は接続しないでください。
  7. 電源 ボタンを押してコンピュータの電源を入れます。
    コンピューターが正常に起動するかスタートアップメニューが開きます。
    補足:
    電源ボタンを押した後にコンピューターが起動しない場合、電源リセットではスタートアップの問題が解決しませんでした。 さらなるトラブルシューティング手順のためのその他の情報を参照してください。
  8. スタートアップ メニューが開く場合は、矢印キーを使用して [Windows を通常起動する] を選択し、Enter キーを押します。
  9. Windowsが開いたら、すべてのデバイスが再接続されるまで、一度に1つずつ切断した各周辺機器を再接続します。
    お使いのノートブックがリセットされました。 電源リセット後、Windows UpdateおよびHP Support Assistantを実行し、すべてのデバイスドライバーの更新を推奨します。 詳細については、「Updating Drivers and Software with Windows Update (Windows 10, 8)」(Windows Updateでドライバーとソフトウェアをアップデートする (Windows 10、8)) および「Using HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7)」(HP Support Assistantの使用 (Windows 10、8、7)) を参照してください。


国/地域: Flag 日本

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