HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

    情報

    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP PC - 900、909、90A、90B、90Fいずれかのエラーが 黒い背景の画面に表示される

このドキュメントは、HP製およびCompaq製コンピューターについて説明します
コンピュータの起動時にシステム ファンが高速回転して音が大きくなり、次のエラーメッセージのいずれかが画面に表示されることがあります。
  • System Fan (90a) The system has detected that a cooling fan is not operating correctly. Press Enter to clear the message... (システム ファン (90a) - 冷却ファンが正しく動作していないことが検出されました。Enterキーを押して、このメッセージをクリアしてください...)Enter キーを押して、メッセージを閉じてください...
  • System Fan (90b) The system has detected that a cooling fan is not operating correctly. The system will shutdown in 15 seconds... (システム ファン (90b) - 冷却ファンが正しく動作していないことが検出されました。システムは 15 秒後にシャットダウンします...)システムは 15 秒後にシャットダウンします...
  • System Fan Speed Failure (90f) This error indicates that a problem exists related to the heat removal system. (システム ファン速度の不具合 (90f) - このエラーは、冷却システムに関連する問題があることを意味します。)
  • CPU Fan Speed Failure (909) The system has detected that a cooling fan may not be working properly. (CPU ファン速度の不具合 (909) - 冷却ファンが適切に動作していない可能性があることが検出されました。)
  • CPU Fan not Detected (900) CPU Fan is not detected or may have malfunctioned. (CPU ファンが検出されません (900) - CPU ファンが検出されないか、不具合が発生している可能性があります。)
このエラーを解決するには、以下の手順を実行します。
  1. Enter キーを押してメッセージをクリアし、Windows デスクトップの起動を許可します。
  2. コンピューターをシャット ダウンし、外側の通気孔を点検してクリーニングし、通気孔の開口部からエアーを吹き込み、たまったホコリを除去します。通気孔の開口部の内側、内部の冷却コンポーネント周辺にホコリがたまって、冷却を妨げる可能性があります。
  3. ほこりを除去したら、コンピューターの電源を入れます。エラーメッセージがまだ表示される場合は、次のステップに進みます。
  4. ハードリセットの実行。ハード リセットを実行するとメモリに記録されている温度の値がリセットされ、短時間であってもコンピューターを再び利用できるようになる可能性があります。その間に重要なファイルにアクセスして保存し、次いで修理サービスを依頼することができます。
    ハード リセットの実行に関する詳細については、「ハード リセットでハードウェアおよびソフトウェアの問題を解決する」を参照してください。
  5. また、BIOS を更新するとこのエラーの発生を回避できる場合があります。
  6. このエラー メッセージが依然として表示される場合は、HP までお問い合わせください。


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...