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HP ノートブックPC - でのマイクとライン入力に関する問題の解決 (Windows Vista)

本書は Windows Vista 搭載 HP ノートブックコンピューターに適用されます。
本書の手順では、スピーカーから音が出ないときの問題をトラブルシューティングし、解決する方法を説明します。 いくつかのハードウェアまたはソフトウェアの問題は、サウンドやオーディオの問題が発生することがあります。 トラブルシューティングを開始するには、ことが外部サウンド デバイスをすべて、デジタル オーディオ、外付けスピーカーや耳についているおよびヘッド フォンなどを外します。 すべての外部デバイスを取り外した状態で、内蔵サウンド システムを復元する後お試しの各デバイスを再接続して、問題を切り分けに音をテストします。
ステップ 1: 使用して、Microsoft Fix it ソリューション
Windows Vista でサウンドの問題の多くのタイプを自動的に修正をクリックして、Microsoft Fix it ソリューション。
サウンドの問題の修正プログラムを使用した後も続く場合、対処方法に進みますステップ 2: トラブルシューティングを続行するPerform simple サウンド システム テストをします。
ステップ 2: シンプル サウンド システム テストを実行します
シンプル サウンド システム テストを実行するには、以下の手順に従います。
  1. サウンド アイコンをダブルクリックしてには、タスク バーで、およびビデオを選択してミキサーサウンド アプリケーションのすべてのコント ローラーを表示します。
  2. [スタート][コントロールパネル]の順にクリックし、 [ハードウェアとサウンド]を選択し、続いて [サウンド]を選択します。
  3. サウンド] タブで、アスタリスクなど、その横のサウンド アイコンのあるプログラムの下で、すべてのオプションを選択し、テストをクリックします。 サウンドは、ノートブックのスピーカーから音を出すことがあります。
名前が表示されない場合は、ステップ 3: のボリュームとミュート設定確認トラブルシューティングを継続します。
ステップ 3: 音量とミュート設定の確認
サウンドの場合はしない音が、サウンド コントロールがになっているかの音量をミュートに設定されていることがありました。 ハードウェア デバイスの別のサウンド コントロールがある (スピーカー ヘッド設定/) および個々 のアプリケーション (Windows サウンド/QuickPlay/Windows Media Player)。 たとえば、スピーカーの電源がオンで、アプリケーションがミュートされている場合は、するは音が出ない。 音量ミキサーを開き、別の設定をチェックする必要があります。
  補足:
Windows Media Player などのアプリケーションのボリュームがボリューム ボタンまたはノートブックの筐体のスライダー コントロール パネルを使用して調整、マスター ボリューム コントロールが高く設定を調整される場合でもに、システムはそのボリューム設定を使用します。
音量をチェック ミュート設定には以下の手順に従います。
  1. サウンド アイコンをダブルクリックしてには、タスク バーで、およびビデオを選択してミキサーします。 アクティブなサウンド アプリケーションをすべて表示されます。
    番号 : 音量ミキサー
    音量ミキサーの画像
    場合は、サウンド アイコンが表示されないのタスク バーで、オーディオ ドライバーを更新する必要があります。 お使いのコンピューター用のオーディオ ドライバーを検索するwww.hp.com/サポートにアクセスします。
  2. デバイスの音量がミュートに設定されていないことを確認します。 デバイスがミュートとボリューム コントロールの下部にあるアイコンはユニバーサルなしの記号が表示されます。 ミュート切り換えますアイコンをクリックしておよびサウンドします。
      補足:
    各サウンド デバイスに固有ミキサー コントロールがあるため、アイコンをクリックしてミュート デバイス用のサウンドを有効にします。
  3. 最高音量設定をスライダーバーをドラッグし、もう一度音をテストします。
  補足:
コンピューターにキーパッド上のグラデーション付きストライプにそって指を動かして音量を変更できる機能がある場合、電気容量タッチミュートボタンがミュートしたイディ背固まり、サウンドの再生が妨害される場合があります。 この特定の問題の解決は、ダウンロードして、お使いの特定のコンピューター モデルの最新の BIOS をインストールします。 ステップ 8:詳細は、アップデートファームウェアをインストール (BIOS)。
音が復元されます。 快適な設定に音量を調整します。
音が出るしない場合、ステップ 4:に移動します。 トラブルシューティングを継続してサウンド デバイスのテストをします。
ステップ 4: サウンド デバイスをテストします。
外部スピーカーを取り外すし、スピーカーという名前のサウンド デバイスデフォルトとして選択する必要が有効にする必要があります。
  補足:
Bluetooth スピーカーまたはデジタル出力が規定のサウンド デバイスとして選択されている場合は、ノートブックのスピーカーは動作しません。
  1. サウンド アイコンをダブルクリックしてには、タスク バーで、およびビデオを選択してミキサーサウンド アプリケーションのすべてのコント ローラーを表示します。
  2. [スタート]をクリックし、 [サウンド] を検索フィールドに入力し、続いて リストから[サウンド] を選択します。
    番号 : 再生サウンド] ウィンドウとミキサーが表示された複数のサウンド デバイス
    [サウンド] ダイアログ ボックスおよび [音量ミキサー] の画像
  3. スピーカーのサウンド デバイスが規定のデバイスとして設定および有効になっていることを確認します。
      補足:
    スピーカーのサウンド デバイスが表示されない場合、[サウンド] ウィンドウの [再生] タブの任意の場所を右クリックしし、無効なデバイスの表示Show 切断デバイスオプションを選択します。
  4. スピーカーのサウンド オプションが無効の場合スピーカーを右クリックし、有効にするオプションを選択します。
  5. [スピーカー] を右クリックし、続いて [テスト]をクリックします。 サウンドは、ノートブックのスピーカーから音を出すことがあります。
  6. 音がしない場合は、設定をクリックして各スピーカーの動作を確認してください。
音が復元されます。 移動する場合は、スピーカーのサウンド デバイスがまだ正常に動作しない、ステップ 5: サウンド デバイスがデバイス マネージャーで有効になっていることを確認して、トラブルシューティングを継続します。
ステップ 5: サウンド デバイスがデバイス マネージャーで有効になっていることを確認します。
ヘッドセットやスピーカーから音が出ない場合は、デバイス マネージャー内でサウンド ハードウェアの状態を判定するのには、以下の手順に従います。
  1. [スタート]をクリックし、 [デバイス] を検索フィールドに入力し、続いてリストから [デバイスマネージャ] を選択します。
  2. プロンプトされたら、プロセスを続行します。
  3. クリックして、 (+) プラス(のみありますいずれか) コンピューターにインストールされたサウンド デバイスの一覧を拡張サウンド、ビデオ、およびゲーム コント ローラーの横にログインします。
  4. サウンド デバイスに問題が有効または無効にするかどうかにか判定します。
    • ボリューム アイコンに下向きの矢印が表示される場合、サウンド デバイスが無効にします。
    • ボリューム アイコンに下向きの矢印が表示されない場合、サウンド デバイスを有効にします。
  5. サウンド デバイスが無効になっている場合、サウンド デバイスの名前を右クリックしを有効にするをクリックします。
    サウンドを再テストします。 それでも問題が解決されない場合は、を参照してください。
  6. デバイスの名前を右クリックしてプロパティを選択し、デバイス ステータス] フィールドに、メッセージを表示します。 デバイスの状態] フィールドには、いずれかが含まれています。
    • お使いの特定のデバイスの詳細トラブルシューティング情報メッセージです。
      または
    • デバイスが正しく動作していることを示すメッセージです。 このメッセージが表示される場合、問題はサウンド設定、スピーカー、またはオーディオ ケーブルおよび外部スピーカーの接続に関連する最も恐れがあります。
音が復元されます。 移動する場合は、サウンド デバイスがまだ正常に動作しない、ステップ 6: 元のオーディオ ドライバーを復元トラブルシューティングを続行します。
ステップ 6: オーディオ ドライバーの復元
サウンドの問題は、サウンド ファイルや設定を変更すると発生します。 これがグレーアウトされているサウンド ミキサーに制御恐れがあります。 この問題を解決するのには、デバイスの元のオーディオ ドライバーを復元します。
オーディオ ドライバを復元すると、サウンド ハードウェアのオーディオ設定を簡単にリセットでき、サウンド設定は再度初期化されます。 ドライバーのリカバリ プロセス HP Recovery Manager がプリインストールされたコンピューターのサウンド ハードウェアのオーディオ ドライバーを復元します。
  補足:
移動する場合は、コンピューターが Windows XP から Windows Vista にアップグレードすると、ステップ 7: オーディオ ドライバーのアップデートをインストールします。 元の XP オーディオ ドライバーをインストールしないでください。
また、サウンド場合は、HDMI 接続により音に移動ステップ 7: オーディオ ドライバーのアップデートをインストールします。
HP Recovery Manager を使用して元のオーディオ ドライバーを再インストールには以下の手順に従います。
  1. [スタート]をクリックし、 recovery を検索フィールドに入力し、続いてリストから リカバリマネージャ を選択します。
  2. プロンプトされたら、プロセスを続行します。 HP Recovery Manager が起動します。
  3. Recovery Manager にようこそ] ウィンドウで、 [Advanced options ] ボタンをクリックします。
  4. [Advanced options ] ウィンドウで、ハードウェア ドライバーの再インストールを選択し、をクリックします。
  5. ハードウェア ドライバーの再インストーラへようこそ] ウィンドウで、をクリックします。
  6. 再インストールするドライバーを選択] ウィンドウを再インストール、オーディオまたはサウンド ドライバーを選択し、をクリックします。
  7. HP Recovery Manager を再インストール元のオーディオ ドライバーをクリックして終了間お待ちください。
コンピュータが再起動します。 自動的に再起動されない場合は、コンピューターを再起動します。 コンピュータが再起動したら、スキャナが使用できるか試します。
音が復元されます。 移動する場合は、サウンド デバイスがまだ正常に動作しない、ステップ 7: トラブルシューティングを継続して更新されたオーディオ ドライバーのインストールをします。
ステップ 7: 更新されたオーディオ ドライバーをインストールします。
元のオーディオ サウンド ドライバーを復元または特定のソフトウェア アプリケーションのインストール後にサウンドの問題が解決しない場合は、更新されたオーディオ ドライバーをインストールします。
更新されたオーディオ ドライバーをインストールするには以下の手順に従います。
  1. ノートブックがインターネットに接続されているか確認します。
  2. [スタート]をクリックし、 [デバイス] を検索フィールドに入力し、続いてリストから [デバイスマネージャ] を選択します。
  3. プロンプトされたら、プロセスを続行します。
  4. デバイス マネージャー] ウィンドウにある+ (plus)記号の隣にあるサウンド、ビデオ、およびゲーム コント ローラーをクリックします。
    番号 : [デバイス マネージャー] のサウンド デバイス
    HP デバイス マネージャの使用HP デバイス マネージャ
  5. [サウンド、ビデオとゲームコントローラ]に記載のオーディオデバイス名を右クリックし、続いて ドライバーソフトウェアのアップデートをクリックします。
  6. [更新されたドライバーソフトウェアの自動検索] をクリックします。
  7. Windows はドライバーの更新があるかをチェックし、あればインストールします。 コンピューターを再起動して、変更を有効にします。
  8. ステップ 2:に戻ります。 簡易サウンドシステムテストを実行 してサウンドをテストします。
サウンドは、デバイスから音声されるはずです。 サウンド問題がまだ解決しない場合、あるいはドライバーが見つからずインストールされていない場合は、 ステップ 8に移動します: 最新のファームウェア (BIOS) をインストールします。
ステップ 8: インストールされた更新ファームウェア (BIOS)
BIOS は、プログラムの起動時にコンピューターの電源をオンにオペレーティング システムが可能です。 BIOS の更新がコンピューターに別のハードウェア コンポーネントの間に存在する互換性競合を解決できます。
BIOS のアップデートに関する詳細情報について、 HP ソフトウェアの更新、ドライバー、および BIOS (Windows Vista) に HP アップデート ツールを使用するサポート ドキュメントを参照してください。
BIOS の更新後に戻りますステップ 2: 簡易サウンドシステムテストを実行 してサウンドをテストします。
ステップ 9: Microsoft システムの復元を実行する
サウンドは一度は作動したが、すぐに作動を停止し、Windows システム復元ユーティリティを使用して、問題を修正しようとしました。 Windows Vista の重要なシステム設定の監視やを定期的に自動的に復元ポイントを作成します。
  補足:
Windows システムの復元ユーティリティ システムファイルを復元を特定のポイントに、時間に復元ポイントと呼ばれます。 すべてのソフトウェア アプリケーションや復元ポイントが作成した後にインストールされているユーティリティは動作せず、再インストールする必要があります。
Microsoft システム修復の使用 (Windows Vista)をシステムの復元に関する詳細情報のサポート ドキュメントを参照してください。
Windows システムの復元を実行した後、ステップ 2:に戻ります。 簡易サウンドシステムテストを実行 してサウンドをテストします。
動作問題のトラブルシューティング
ノートブック コンピューターの内蔵スピーカーに音を復元した後に問題が発生する場合は、問題に対処する特定の下の問題を選択します。

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