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ドキュメントID: c04087698

バージョン: 1

HP EliteBook Notebook PC - YouCamソフトウェアが起動時にエラーメッセージを表示する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 17-Jan-2014

最終更新日 : 24-Jan-2014

DESCRIPTION
キーボードレイアウトに英語が選択され、ユーザーアカウント名にトルコ語の [ i ] が含まれているコンピューターに、トルコ語のキーボードが接続されている場合、YouCamソフトウェアに、次のエラーが表示されます。 ( [ i ] は小文字):
YouCamが動作を停止しました
図 1:
補足:
この問題には、次の2つの条件との関連性があります:
  1. キーボードレイアウトに英語が選択されているコンピューターに、トルコ語のキーボードが接続されている。
  2. トルコ語の [ i ] が含まれるユーザー名を作成する。 ( [ i ] は小文字)

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
コンピューター:
  • HP EliteBook 820 G1 Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1 Notebook PC
  • HP EliteBook 850 G1 Notebook PC
  • HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 430 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 440 G0 Notebook PC
  • HP ProBook 440 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 445 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 450 G0 Notebook PC
  • HP ProBook 450 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 455 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 470 G0 Notebook PC
  • HP ProBook 470 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 640 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 645 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 650 G1 Notebook PC
  • HP ProBook 655 G1 Notebook PC
  • HP ZBook 15インチ モバイルワークステーション
  • HP ZBook 17インチ モバイルワークステーション
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64ビット)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32ビット)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32ビット)
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を実行してください。
  1. 「コントロールパネル」から、「 時計、言語、および地域」グループをクリックします。
  2. 地域と言語」をクリックします。
  3. 管理」タブをクリックします。
  4. システム ロケール変更」をクリックします。
  5. 「現在のシステムロケール」を「トルコ」に変更します。
詳細情報については、次のリンクで参照できます。
補足:
上記のリンクは、Hewlett-Packard 外のウェブサイトへご案内いたします。 HPは、HP外のWebサイトを管理しておらず、その内容については責任を負いかねます。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA04078956

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国/地域: Flag 日本

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