利用できるお問い合わせ方法を確認していますのでお待ちください。
HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。
Windows 11 へのアップグレード ガイド
「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら
詳細はこちら
注意: ソフトウェアの損傷を避けるため、液体をこぼして損傷したキーボードは直ちに交換してください。
補足: Bluetooth デバイスは現在サポートされていません。
補足: セットアップメニュー画面が開かない場合は、統合キーボードハードウェアが動作していません。ノートブックの統合キーボードを修理または交換します。ノートブックを引き続きご利用の場合は、USB有線キーボードをUSBポートに接続してコンピューターを再起動します。
注意: ノートブックが保証期間内である場合は、キーを取り外す前にHPに問い合わせ、コンピューターの修理を依頼してください。
注意: キー下のパッドの破損を避けるため、バターナイフはキー端の下 1/8インチのみに挿入します。
補足: スペースや Enter キーなどの長いキーには、おそらく補強のための小さな金属棒が付いています。キーを戻す前に必ず金属棒をキーに挿入してください。
{{description}}
シリアル番号を調べる 製品番号を調べる
続行するにはサインインしてください