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HP ElitePad 900 G1 タブレット、および HP Elitebook Revolve 810 G1 タブレット - スクリーンをタップしたときに、仮想キーボードが動作しない

本文書は、 HP ElitePad 900 G1 タブレットおよび HP ELitebook Revolve 810 G1 タブレットに関するものです。
スクリーンをタップしたとき、タッチスクリーンマウスは動作しません。 しかしながら、[セットアップメニュー] から、 [入力 - 起動を続ける] を選択した後は、タッチスクリーンは正常に動作します。
この問題は、古いバージョンの BIOS が使用されていて、ファームウェアアップデートがインストールされていないタブレットに、McAfee Endpoint Encryption がインストールされている場合に起こります。
正しいソフトパックアップデートをダウンロードし、インストールします。
使用しているタブレットを、下記のオプションから選択し、正しいソフトパックアップデートをダウンロードし、インストールします。
HP ElitePad 900 G1 タブレット
  1. HP ElitePad 900 ドライバーおよびファームウェアアップデート (SP62727)をダウンロードし、インストールして、さらにハードドライブの都合の良い場所に保存します。 ダウンロードしたファイルの保存場所をメモしておきます。
  2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従って操作します。
  3. インストールが完了したら、 タブレットの再起動を行います。
HP EliteBook Revolve 810 G1 タブレット
  1. HP Notebook システム BIOS アップデート (SP62724)をダウンロードし、インストールして、さらにハードドライブの都合の良い場所に保存します。 ダウンロードしたファイルの保存場所をメモしておきます。
  2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従って操作します。
  3. インストールが完了したら、タブレットの再起動を行います。

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国: Flag 日本

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