HP PC - ソフトウェア及びドライバーのダウンロード

HPからダウンロードできるドライバーもあれば、Windows Updateを使用してMicrosoft からダウンロードできるものもあります。

補足:

ネットワーク (イーサネット、LAN)、サウンド (オーディオ)、または ビデオ (グラフィックス) が HP ソフトウェアとドライバーダウンロードページにない場合、チップセットドライバーをインストールすることで対処できることがあります。

チップセットドライバーは、多くのコンピューターモデル用のHPソフトウェアとドライバーダウンロードページにあることがあります。 ドライバーがHPにない場合、お使いのコンピューターモデルの製品仕様にチップセットの名前とメーカーで確認いただけます。 お使いのコンピューターモデルと単語仕様をこのページ上部で検索してください。 例えば、 HP Touch 300-1025 Desktop コンピューターをお使いの場合、 300-1025 仕様を検索します。 続いて、ドライバーのチップセットメーカーの Web サイトをチェックします。

1. HP Support Assistant 使用してアップデートを自動検出します。
   HP Support Assistant で必要なドライバが見つからない場合、HPからソフトウェアおよびドライバーをダウンロードします。
2. HP に、必要なドライバーがない場合、Windows Updateを使用して Microsoft からダウンロードします。

ソフトウェアプログラムのアップデートは、 HP または ソフトウェアメーカーで提供できます。 この順でソフトウェアアップデートをチェックします。

1. HP Support Assistant 使用してアップデートを自動検出します。
2. HP Support Assistant で、必要なアップデートが見つからない場合、HPからソフトウェアおよびドライバーをダウンロードします。

お使いのコンピューターの BIOS バージョンのアップデート手順については、以下のHPサポートドキュメントを参照してください。

• デスクトップコンピューター: BIOS の更新
• ノートブック コンピューター: BIOS の更新

Windows Update を使用してオペレーティングシステムアップデート (サービスパックやセキュリティアップデート等) および Microsoft ソフトウェアアップデート (Internet Explorerの最新バージョン等).をダウンロードすることができます。 Windows Update を使用したオペレーティングシステムおよび Windows ソフトウェアのアップデートに関する詳細は、下記HPサポートドキュメントを参照してください。

• Windows Update でドライバーやソフトウェアをアップデート

HP 製のプリンター、スキャナー、カメラについては、HPは、ソフトウェアとドライバーをサポートサイトで提供しています。 これらのソフトウェアおよびドライバーはコンピューターサポートページには含まれません。HP ソフトウェアおよびダウンロード ページにアクセスして、HP プリンター、スキャナー、カメラのモデル名を入力すると、ソフトウェアが見つかる場合もあります。

HP 以外のベンダーが提供するプリンター、スキャナー、カメラ、またはその他のデバイスの場合は、そのデバイスの製造元からソフトウェアを入手してください。

以下の手順に従って HP Support Assistant を開き、ソフトウェアおよびドライバーダウンロードをチェックします。

HP PC - HP Support Assistantのダウンロード、インストール、および使用方法 (Windows 10)

1. [スタート]、[すべてのプログラム]、[HP] の順にクリックし、続いて [HP Support Assistant] をクリックします。
2. HP Support Assistant を開き、[メンテナンス] ボタンをクリックします。
3. [更新] をクリックします。
   HP Support Assistantはこれで、HP サーバーから最新アップデートをチェックするようになります。
4. 新しいアップデートが利用可能な場合は、各アップデートの隣にあるチェック ボックスが選択されていることを確認し、適用 をクリックして、アップデートのダウンロードおよびインストールを開始します。
   アップデートが利用可能でない場合は、[終了] をクリックします。

HP は多くのソフトウェアとドライバー ダウンロードを提供します。 以下の手順に従ってダウンロードしてください。

補足:

Windows 10（S モード）搭載のデバイスは、Windows Update からのみドライバーを入手できます。「Windows 10（S モード）についてよく寄せられる質問」 を参照してください。

1. 「HP カスタマーサポート - ソフトウェアおよびドライバーのダウンロード」のページにアクセスします。
2. 「最初にお使いの製品を特定します」のページが表示されたら、[ノートブック] または [デスクトップ] をクリックします。
3. [シリアル番号を入力する] フィールドに、お使いのコンピューターの製品名を入力してから、[送信] をクリックします。例えば、「Pavilion HPE h8-1360t デスクトップ」と入力し、[送信] をクリックします。
   
4. 「一致する製品」の Web ページが表示されたら、その一覧からお使いのモデル番号を選択します。
5. コンピューターのデフォルト オペレーティング システムが選択された状態で、ソフトウェア結果ページが表示されます。オペレーティング システムを変更する必要がある場合は、[変更] をクリックしてバージョンを選択し、続いて [変更] をクリックします。

   補足:

   ご希望のオペレーティング システムが一覧で見つからない場合は、HP ではそのオペレーティング システム用のドライバーを提供していません。ソフトウェアやドライバーを探す他の方法については、このページ内の他の項目を参照してください。

   
6. 利用可能なソフトウェアとドライバーのカテゴリの一覧からカテゴリ名をクリックし、[ダウンロード] をクリックします。

     注意:

   DVD ファームウェア更新など、1 つ以上のダウンロードが可能な場合があります。その場合は、お使いのコンピューターにインストールされているコンポーネントを特定し、適切なファイルをダウンロードします。コンポーネントの名前を探すには、Windows で [デバイス マネージャー] を検索して開きます。コンポーネントを検索し、続いてカテゴリを展開します（例えば、DVD/CD ROM ドライブ）。カテゴリには、コンポーネントの製造元名が一覧表示されます。

   
7. 画面に表示される指示に従って、ソフトウェアまたはドライバーをインストールします。

HP とパートナー各社は、Microsoft との協力体制に基き、Windows Update でドライバーを提供しています。 Windows Update を使ってドライバー、ソフトウェア、アップデートをダウンロードするには、次の手順を実行してください。

補足:

ウィルスや悪意のある攻撃からコンピューターを保護するために、Windows Update で重要なアップデートを定期的にインストールしてください。

1. インターネットに接続し、 http://www.update.microsoft.com (英語)を参照します。
2. Windows Update ページの指示に従って、Windows Update をセットアップし、ソフトウェア アップデートをインストールします。
3. 以下の Windows アップデートヒントを使用します:
   • 最初に、重要なアップデートをすべてインストールし、インターネット接続のセキュリティを確保します。
   • ドライバーを探している場合、利用可能アップデートリストのオプションアップデートにある場合があります。
   • ファイルサイズ、アップデート数やダウンロード時間によって、コンピューターを他のアクティビティに使用していない場合に、Windows Update を使用します。

Windows Update を使用してドライバーをインストールしてWindowsソフトウェアのアップデートを取得する詳細は、 HP サポートドキュメントを参照してください。

• HP PC - Windows Updateによるドライバーとソフトウェアの更新

補足:

デバイスマネージャを開き、デバイス名を右クリックして、ドライバーソフトウェアをアップデート.を選択することでも、Microsoft からアップデートドライバーを取得することができます。

特記事項がないかぎり、HP では、該当製品がHP がデザインしていない構成に変更されるため、コンピューターに元から付属していないソフトウェアはサポートしていません。 詳細については保証書を参照してください。 また、お使いのコンピューターのコンポーネントすべてに適切なドライバーが見つからないかぎり、オペレーティングシステムをアップグレードまたはダウングレードしないでください。 オペレーティングシステムの変更が必要な場合、互換性の問題が発生した場合にコンピューターを復元するため、リカバリディスクを作成します。

ドライバーバージョン番号の多くは、デバイスマネージャを使用して確認できます。 コンポーネント名をダブルクリックし、続いてプロパティウインドウのドライバータブをクリックします。

BIOSバージョンは「システム情報」の画面で確認できます。

1. WindowsキーとRキーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」を起動します。
2. 入力欄に「msinfo32」と入力し、OKをクリックします。
   
3. 「システム情報」が表示されます。「BIOSバージョン/日付」の項目からバージョンを確認してください。(下記画像の場合はHP Q83 Ver. 01.02.05)