HP カスタマーサポートへようこそ

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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    説明 - HPでは最近報告されている“投機的実行機能のサイドチャネル攻撃”の脆弱性を確認しています。 HPでは現在インテルx86 プロセッサー搭載のシステム向けにセキュリティブルテンを提供しており , その他のプロセッサー(ARM, AMD) についても準備ができ次第引き続き提供いたします。

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HP Photosmart 6521 オールインワンプリンター - 補足事項、機能制限事項

  • 印刷冊子/プリンタードライバー/オンラインヘルプ/CDラベル等に、HP Photosmart 6520 seriesと記載されていま すが、HP Photosmart 6521に対応しています。
  • 本製品に関する情報に関しては以下の URL をご利用下さい。
■ 製品の使い方 ■ トラブルの解決 ■ セットアップとインストール ■ アクセスの多い Q & A
  • プリンターのセットアップはプリンター本体の液晶画面の指示に従って行ってください。 インクカートリッジ、用紙のセット方法等の アニメーションが用意されていますのでご利用ください。 また日本語が初期設定されておりますので、セットアップ中に言語を選択する画面は表示されません。
  • プリンター最初の初期化におきましては、必ずプリンターに同梱しております Setup インクをご使用ください。 市販のインクでは初期化を開始することはできません。同梱の黒、シアン、マゼンタ、イエローの各色インクのラベルに「Setup」と表記されています。また初期化にはインクが使用されます。
  • 各種印刷物、オンラインヘルプ、ソフトウェアインストール中に記載のWEBアドレスの一部は 英語サイトとなっております。またオンラインヘルプの一部は英語の場合があります。
  • 「オンラインヘルプ」の他国用として記載しております電話サポートの有効期間、期間終了後の追加 サービス、追加保証プランは日本では該当いたしません。
  • HP ePrint等のWebサービス機能を使用するには、プリンターを接続する無線LANルーター (アクセスポイント)がインターネット回線に接続されている必要があります。
  • HP ePrintCenterは、Webブラウザーからアクセスしてプリンターを登録することで、HP ePrintご利用 プリンターの接続状態やステータスを確認する機能、HPクラウド経由による印刷等を提供します。 HP ePrintCenterのURLは以下の通りです。
    または
    Web サービスの使用許諾条件、フォーラムやその他の一部のリンク先は、英語となります。 Webサービスには機能のアップデートがあります。 Webサービスの特長、使用方法、制限事項に関する最新の情報につきましては、弊社ホームページをご利用ください。
  • [オートオフ] を有効にした場合、HP ePrint を使用するには [オートオフ] を無効にする必要があります。
  • プリンターが万が一故障し本体交換となった場合は、Webサービスに関する設定は再度行っていただく 必要がありますのでご了承ください。
  • 同梱はがきソフトウェアはWindows®版です。 素材ファイルの展開によりインストーラーの起動に少し時間がかかります。 インストール後はパソコンを再起動してください。 本ソフトウェアの操作方法や問い合わせはソフトウェア内のオンラインヘルプやCD内のユーザーズマニュアル ファイルをご参照ください。 電話やインターネットによる問い合わせ先は以下となります。
■操作に関してのお問い合せ窓口 株式会社アジェンダ
TEL.011‐700‐2161 / FAX.011‐700‐2162
ユーザーサポートサイト http://agenda.jp/support/
受付時間: 10:00〜12:00 および 13:00〜17:00
(土・日・祝日・アジェンダ ユーザーサポート休業日を除く)
2013年12月1日〜12月31日は、土日祝日も営業いたします。
ユーザーサポートのご利用には、ユーザー登録が必要です。製品をお使いになる前に、 必ずユーザー登録(製品登録)を行ってください。
※電話が混み合い、ご迷惑をお掛けする場合がございます。ご了承ください。
※お電話でのお問い合わせの際は、ユーザーズマニュアルをご用意ください。
対象製品
HP Photosmart 6521 オールインワンプリンター

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国: Flag 日本

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