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ドキュメントID: c03826806

バージョン: 1

HP EliteBookおよびProBook Notebook PC - Windows Media Playerの再生中に表示モードを切り替えると音声が失われる

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 04-Jul-2013

最終更新日 : 09-Jul-2013

DESCRIPTION
Windows Media Player DVD再生中にF4ファンクションキーで表示モードを切り替えると、音声が無効になります。

sourceInformation

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
コンピューター:
  • HP EliteBook 2170p Notebook PC
  • HP EliteBook 2570p Notebook PC
  • HP EliteBook 2570p Notebook PC
  • HP EliteBook 8470p Notebook PC
  • HP EliteBook 8570p Notebook PC
  • HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC
  • HP ProBook 2570p Notebook PC
  • HP ProBook 4340s Notebook PC
  • HP ProBook 4341s Notebook PC
  • HP ProBook 4440s Notebook PC
  • HP ProBook 4441s Notebook PC
  • HP ProBook 4540s Notebook PC
  • HP ProBook 6470b Notebook PC
  • HP ProBook 6570b Notebook PC
解決方法
コンピューターは、設計どおり機能しています。 再生中にオーディオデバイスを設定しなおすことはできません。
音声を再度有効にするには、Windows Media Playerを再起動するか、コントロールパネルの [サウンド] ウィンドウから適切なオーディオデバイスを選択します。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA03812853

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