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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c03816625

バージョン: 1

HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet Notebook PC - WWANモジュールの電源が入らない、または接続できない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 26-Jun-2013

最終更新日 : 04-Jul-2013

DESCRIPTION
Verizon Access Manager (VZAM) がAMO WWANモジュールの電源を入れられず、接続できません。 自動検出が使用されている場合、VZAMには次のいずれかのエラーメッセージが表示されます。
図1: Device Disabled
WWANデバイスが無効になっています。 デバイスを有効にして、もう一度やり直してください (WWANデバイスはワイヤレスON/OFFボタンで無効にできます。 詳細は、コンピューターに付属の説明書を参照してください)。
図2: The service cannot be activated
サービスは開始されていません。
サービスを開始するにはVerizon Wirelessにお問い合わせください。

範囲
本書の情報は以下を対象にしています。
コンピューター:
  • HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet
オペレーティングシステム:
  • Microsoft Windows 8 Pro
解決方法
以下の手順に従って、問題を解決してください。
  1. 以下のリンク先から、Connection Manager用のSierra Watcherをダウンロードし、インストールします。 .
  2. 有効になったVerizonモジュールを設定します。
  3. コンピューターを再起動します。

Hardware platforms affected : HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet(Standard HP Product)

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA03811192

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