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HPノートブックPC - 暗号化ソフトウェアを設定したノートPCで、起動時に外付けUSBキーボードが無効になります

ケース
暗号化ソフトウェアを設定したノートPCで、USB2.0ポートに複数のUSB デバイスを接続するとUSBキーボードとマウスが無効になります。
解決方法
この問題を解決するには、該当するシステムROM以降最新のSoftPaqをダウンロードしてインストールします。

最新のシステムROMは、次の「HP サポート&ドライバー」ページで製品を検索して、ダウンロードします。
該当システムROM
影響のあるノートブック
Softpaqの説明
Softpaq番号
HP EliteBook 2540p Notebook PC
HPノートブックシステムBIOSアップデート
(ROMファミリ68CSU)
バージョン: F.08
SP51212
HP EliteBook 8440p Notebook PC
HP EliteBook 8440w Mobile Workstation
HPノートブックシステムBIOSアップデート
(ROMファミリ68CCU)
バージョン: F.11
SP51150
HP EliteBook 8540p Notebook PC
HP EliteBook 8540w Mobile Workstation
HPノートブックシステムBIOSアップデート
(ROMファミリ68CVD)
バージョン: F.0E
SP51152
HP EliteBook 2570p Notebook PC
HPノートブックシステムBIOSアップデート
(ROMファミリ68ISB)
バージョン: F.34
SP60262
HP EliteBook 8470p Notebook PC
HP EliteBook 8470w Mobile Workstation
HP EliteBook 8570p Notebook PC
HP ProBook 6470b Notebook PC
HP ProBook 6570b Notebook PC
HPノートブックシステムBIOSアップデート
(ROMファミリ68ICF)
バージョン: F.32
SP60258
HP EliteBook 8570w Mobile Workstation
HP EliteBook 8770w Mobile Workstation
HPノートブックシステムBIOSアップデート
(ROMファミリ68IAV)
バージョン: F.32
SP60263

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国/地域: Flag 日本

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