HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

    情報
    ​PCに搭載されたOfficeをセットアップする方法.

    詳細はこちら

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP Z1、Z420、Z620、Z820 - HP Vision Diagnostics Offline Edition (2.18.0) の起動方法

解説

ここでは HP Z1、Z420、Z620、Z820 で、HP Vision Diagnostics Offline Edition (2.18.0) を起動する方法をご案内します。
HP Vision Diagnostics Offline Edition は、ハードウェアにトラブルが発生していないかを診断するプログラムです。 あらかじめ DVD-R/RW または USB メモリにインストールしておくことで、OS の状態に関係なくハードウェアの診断を行うことができます。
■ 用意していただくもの

操作手順

補足:
HP Vision Diagnostics Offline Edition は、出荷時のハードウェア構成以外では正しく診断を行えない可能性があります。
できる限り、出荷時のハードウェア構成に戻した状態で実行することをおすすめします。
次の手順で HP Vision Diagnostics Offline Edition の起動を行います。
USB メモリで HP Vision Diagnostics Offline Edition 用のメディアを作成している場合
  1. 作成済みの HP Vision Diagnostics Offline Edition 用のメディアを USB ポートにセットした状態で、コンピューターを起動または再起動します。
  2. [Please select one of the following : ] と表示されるので、キーボードで数字の「1」を入力して [Enter] キーを押します。
    補足:
    [2. HP Memory Tests] は HP Vision Memory Diagnostics Offline Edition 用のメニューです。 HP Vision Diagnostics Offline Edition では実行できないのでご注意ください。
  3. HP Vision Diagnostics Offline Edition の起動がはじまります。
    起動するまでに数分程度の時間を要しますので、操作をせずにお待ちください。
  4. [Please select a language to use] と表示されたら、[日本語] をクリックしてチェックを入れてから [続行] ボタンをクリックします。
  5. [HP エンド ユーザー使用許諾契約] が表示されたら、内容をご確認のうえで [同意する] ボタンをクリックします。
  6. HP Vision Diagnostics Offline Edition が起動するまでお待ちください。
  7. HP Vision Diagnostics Offline Edition のホーム画面が表示されれば起動は完了です。
    引き続き、HP Vision Diagnostics Offline Edition の使用方法については以下のコンテンツをご確認ください。
DVD-R/RW で HP Vision Diagnostics Offline Edition 用のメディアを作成している場合
  1. コンピューターを起動または再起動し、HP のロゴマークが表示されたら [F9] キーを何度か押します。
  2. [Please select boot device : ] の画面が表示されたら、HP Vision Diagnostics Offline Edition 用のメディアをオプティカルドライブにセットします。
  3. オプティカルドライブの項目をキーボードの矢印 [↑] [↓] キーで選択してから [Enter] キーを押します。
    ※ 表示される項目はハードウェアの構成によって異なります。
  4. [Attempting Boot From CD-ROM ~ Please select the application to run : ] と表示されるので、キーボードで数字の「1」を入力します。
    補足:
    [2. HP Memory Tests] は HP Vision Memory Diagnostics Offline Edition 用のメニューです。 HP Vision Diagnostics Offline Edition では実行できないのでご注意ください。
  5. HP Vision Diagnostics Offline Edition の起動がはじまります。
    起動するまでに数分程度の時間を要しますので、操作をせずにお待ちください。
  6. [Please select a language to use] と表示されたら、[日本語] をクリックしてチェックを入れてから [続行] ボタンをクリックします。
  7. [HP エンド ユーザー使用許諾契約] が表示されたら、内容をご確認のうえで [同意する] ボタンをクリックします。
  8. HP Vision Diagnostics Offline Edition が起動するまでお待ちください。
  9. HP Vision Diagnostics Offline Edition のホーム画面が表示されれば起動は完了です。
    引き続き、HP Vision Diagnostics Offline Edition の使用方法については以下のコンテンツをご確認ください。

対象条件

  • 対象機種
    • HP Z1 Workstation
    • HP Z420 Workstation
    • HP Z620 Workstation
    • HP Z820 Workstation

文書情報

Q&A 番号 : WSQA000475
最終更新日 : 2013/03/29


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...