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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    説明 - HPでは最近報告されている“投機的実行機能のサイドチャネル攻撃”の脆弱性を確認しています。 HPでは現在インテルx86 プロセッサー搭載のシステム向けにセキュリティブルテンを提供しており , その他のプロセッサー(ARM, AMD) についても準備ができ次第引き続き提供いたします。

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HP Officejet 7610ワイドフォーマット e-オールインワン プリンター - ファクスの送受信ができない

現象
プリンターで以下のいずれかの現象が発生しています。
  • プリンターでファクスの送信も受信もできない
  • ファクスを送信できるが、受信はできない
  • ファクスを受信できるが、送信はできない
プラス記号 () をクリックして、詳細情報をご覧ください。
プリンターの交換修理を依頼する
プリンターからセルフテスト レポートが白い普通紙に印刷された場合、プリンターは動作しており、交換の必要はありません。 その他の問題、例えば接続、プリンター ドライバー設定、特殊な用紙、光沢面を上にしたフォト用紙、または光沢や破損のある用紙によって、問題が発生する場合があります。 以下の項を確認して、一般的な原因と問題の予防方法について参照してください。
重要: プリンターの交換修理の依頼は、これまでの対処方法をすべて試しても、プリンターから白い普通紙にセルフテスト レポートが印刷されない場合にのみ行ってください。
上記のステップをすべて行っても問題が改善しない場合、プリンターの本体が故障しているおそれがあります。
お使いのプリンターの保証期間がわからない場合、保証期間の確認ツール で保証期間の目安を確認いただけます。
  注意:
交換修理には、ご購入時の保証書、または購入証明が必要になります。お問い合わせ前にご準備ください。保守契約がある場合は、HP Care Pack/保守契約契約書をご準備ください。
保証確認ツールは、あくまで工場出荷日をもとにした目安の日付になります。
対象機種
HP Officejet 7610ワイドフォーマット e-オールインワン プリンター

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国/地域: Flag 日本

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