HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 11 へのアップグレード方法

    Windows 11 へのアップグレード ガイド

    情報

    「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることについて。詳細はこちら

    情報
    ノートブックPCのバッテリの診断・較正・膨張などについて.

     詳細はこちら

  • フィードバック

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP Z220、Z220 SFF / Business Desktop PC - HP PC Hardware Diagnostics UEFI の使用方法

解説

ここでは HP Z220、Z220 SFF、Business Desktop PC で、HP PC Hardware Diagnostics UEFI を使用する方法をご案内します。
補足:
このコンテンツは HP PC Hardware Diagnostics UEFI がインストールされ、使用できる準備が完了していることを前提にしています。
HP PC Hardware Diagnostics UEFI をインストールする方法に関しましては、以下のコンテンツをご参照ください。


操作手順

次の手順で HP PC Hardware Diagnostics UEFI を使用します。
※ HP PC Hardware Diagnostics UEFI を USB メモリにインストールしている場合は、インストールした USB メモリをご用意ください。
  1. 電源を投入し、HP ロゴが表示されたら [Esc] キーを繰り返し押します。
    補足:
    HP ロゴの表示はすぐに消えてしまうことがあるため、電源を投入したあとすぐに [Esc] キーを押し始めることをおすすめします。

  2. 「起動メニュー」 が表示されたら [診断 (F2)] を選んで [Enter] キーを押します。
    ※ HP PC Hardware Diagnostics UEFI をインストールした USB メモリを使用する場合は、[Enter] キーを押す前に USB メモリを接続します。
    補足:
    ここではマウスを使用することができません。
    [↑] キー、[↓] キーを使って [診断 (F2)] を選んでください。

  3. HP PC Hardware Diagnostics UEFI が起動し、メインメニューが表示されます。
    メインメニューの一覧から実行したい任意の項目をクリックします。
    補足:
    HP PC Hardware Diagnostics UEFI が英語表示の場合、メインメニューの [Language (言語)] をクリックして、使用したい言語を選んでください。
    メインメニューの項目
    説明
    システム情報
    システム、メモリ、ハードドライブなどの情報を確認できます。
    システム テスト
    システム (ハードウェア) 全体の診断を一括で行います。
    コンポーネント テスト
    ハードウェアを個別に診断します。
    テスト ログ
    診断結果の履歴を確認できます。
    言語
    使用する言語を変更できます。
    終了
    HP PC Hardware Diagnostics UEFI を終了します。
    補足:
    HP PC Hardware Diagnostics UEFI がインストールされた 「HP_TOOLS」 パーティションが存在しない、または HP PC Hardware Diagnostics UEFI がインストールされている USB メモリが装着されていない場合は、HP PC Hardware Diagnostics UEFI のメインメニューが表示されず、HP Basic System Diagnostics が表示されます (メモリ、ハードディスクの診断を行うことができる簡易的な診断ツールです)。

  4. HP PC Hardware Diagnostics UEFI を終了する場合は、メインメニューで [終了] をクリックします。

  5. 「終了中…」 の画面が表示されたら [はい] をクリックします。
    補足:
    • HP PC Hardware Diagnostics UEFI が終了し、再起動がはじまります。
    • HP PC Hardware Diagnostics UEFI をインストールした USB メモリを使用した場合は、再起動がはじまったら取り外してください。
    HP PC Hardware Diagnostics UEFI の使用方法は以上となります。


対象条件

  • 対象機種
    • HP Z220 Workstation
    • HP Z220 SFF Workstation
    • HP EliteDesk 800 G1 US
    • HP EliteDesk 800 G1 SF
    • HP EliteDesk 800 G1 Tower
    • HP EliteDesk 800 G1 DM(Desktop Mini)
    • HP ProDesk 600 G1 SF
    • HP ProOne 600 All-in-One
    • HP ProDesk 400 G1 SF
    • HP Compaq Pro 4300 Pro SF Desktop
    • HP Compaq Pro 6300 SF Desktop
    • HP Compaq Pro 6300 Microtower
    • HP Compaq Pro 6300 All-in-One
    • HP Compaq Elite 8300 SF Desktop
    • HP Compaq Elite 8300 Microtower
    • HP Compaq Elite 8300 US Desktop


文書情報

Q&A 番号 : WSQA000478
最終更新日 : 2014/05/14


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...