HP カスタマーサポートへようこそ

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  • 情報
    最近のパソコンの脆弱性に関する情報

    HPでは最近報告されている"Spectre" と"Meltdown" の脆弱性を確認しています。HPはこれらの問題へのパッチ情報と影響のあるシステムについてセキュリティブルテンを発行しています。今後も追加の情報が入り次第更新されるため、お客様へは定期的に確認していただくことをお勧めいたします。

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HP PC - Windows Updateによるドライバーとソフトウェアの更新 (Windows 10、8、7)

このドキュメントは、インターネット接続されているWindows 10、Windows 8、またはWindows 7搭載のHPおよびCompaqコンピューター/タブレットを対象としています。
本書は、Windows Update ツールを使用して、Microsoftから利用可能なソフトウェアドライバーのアップデートを入手するのに役立ちます。 すべてのドライバー、付属ソフトウェアが Windows Update で利用できるわけではありません。 追加のアップデートについては、HP Support Assistant を開くか、お使いのコンピューター モデル用 HP カスタマー サポートの Web ページにアクセスするか、またはソフトウェアの製造元をチェックします。
ビジネス向けコンピューターの場合、HP SoftPaq Download Manager の使用を参照してください。 これは、HP ビジネス向けノートブックとデスクトップ PC 用のソフトウェアおよびドライバーのアップデートをダウンロードするために、迅速で簡単な方法を提供するユーティリティです。
Windows Updateを通じて利用可能なアップデートの種類は次のとおりです。
  • セキュリティアップデート: これらのアップデートは通常、重要であり、お使いのコンピューターをオンライン上の脅威から保護するのに役立ちます。
  • Windows バグ修正および機能強化: Windowsの利用体験を改善するための更新プログラム。
  • ドライバー: コンピューターのメーカーおよびハードウェアコンポーネントのメーカーはMicrosoftと協力し、Windows Updateを通じて最新ドライバーを提供しています。 これらは通常、Windows Update体験のオプションのアップデートとして利用可能です。 一部のドライバーは利用できません。
  補足:
ビジネス向けコンピューター - 場合によっては、ネットワーク関連の環境でアップデートが管理されている可能性があります。 確認するには、会社の IT 部門またはローカルの IT サービスにお問い合わせください。
HP は、Microsoft Windows Update を定期的に適用することをお勧めします。 Microsoft、HP、その他のハードウェアおよびソフトウェア ベンダーは、自社製品の修正や強化に精力的に取り組んでいます。 HP を含む多くのベンダーが、重要なアップデートの配布に Windows Update ツールを活用しています。
以下の一覧は、Windows Update により配布されていないアップデートの種類のいくつかを説明します。

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