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HP ENVY、Pavilion Notebook PC シリーズ - Windows 8/8.1 でシステムリカバリを行う方法 (PC を初期状態に戻す)

解説
Windows 8、Windows 8.1 搭載の HP ENVY、Pavilion Notebook PC シリーズ (個人向けノートパソコン) で、ハードディスク内のリカバリ領域からシステムリカバリを行う (PC を初期状態に戻す) 手順についてご案内いたします。
[PC を初期状態に戻す] は、Windows 8 から新たに追加された機能で、コンピューター出荷時の状態に戻す場合に実施します。 ご購入後にお客様がインストールしたアプリケーションや作成したデータはすべて削除され、OS がご購入時の状態に復元されます。
[PC を初期状態に戻す] 機能でシステムリカバリを実行する際、データの削除には、次の 2 種類あります。
データ削除の種類
機能
利点
所要時間
ファイルの削除のみ行う
ハードディスク上のすべてのデータを削除した上で、OS の再インストールを行います。
短時間で実行することができ、PC が起動しない、OS のエラーメッセージが頻繁に表示される、などの OS の不具合に関するトラブルの際などに実行することで、問題を解決するのに役立ちます。
30 分 ~ 40 分
ドライブを完全にクリーンアップする
復元ツールなどでデータを復元できないようにハードディスク上の全てのデータを完全に削除した上で、OS の再インストールを行います。
復元できないようにお使いのデータを完全に削除できるため、PC の譲渡や破棄の際に実行することで、データの流出リスクを軽減することができます。
6 時間 ~ 7 時間
  注意:
この作業を行うと、ハードディスク内の個人データやご購入後にインストールしたソフトウェアはすべて失われます。 作業を始める前に、必要なデータは USB メモリや外付け HDD、CD/DVD など 外付け記憶媒体にバックアップをお取りください。
操作手順
この手順では Windows 8 を例にご説明いたします。 表示画面は製品および OS エディションによって異なる場合がありますが操作は同様です。
  1. 周辺機器やLANケーブルが接続されている場合は、すべて取り外し、ACアダプターとバッテリーを使用して外部電源に接続します。
  2. コンピューターの起動直後に、< f11 > キーを数回連打します。
    画面左下に、「f11 ... System Recovery」 または 「F11 Recovery」 と表示されます。
      補足:
    Windows 8/8.1 は起動が早いため、タイミングが合わずに画面下に「f11 ... System Recovery」と表示されない場合は、電源ボタンを押したらすぐに < f11 > キーを押してください。
  3. 画面下に「Please wait」と表示されますので、そのまましばらくお待ちください。
  4. 「Choose the language」画面が表示された場合は、[日本語 (日本)] を選択します。
    ※ Windows 8.1 の場合は、下記の画面は表示されませんので 手順 6 へお進みください。
  5. 「キーボードレイアウトの選択」画面が表示された場合は、[Microsoft IME] を選択します。
  6.  「オプションの選択」 画面が表示されますので、[トラブルシューティング] を選択します。
  7.  「トラブルシューティング」 画面が表示されますので、[PC を初期状態に戻す] を選択します。
  8. 「PC を初期状態に戻す」画面が表示されますので、表示内容を確認して、[次へ] を選択します。
  9. 「目的のオペレーティングシステムを選んでください。」と表示された場合は、[Windows 8] を選択します。
    ※ Windows 8.1 の場合は、下記の画面は表示されませんので 手順 10 へお進みください。
  10. 初期化の選択画面が表示されます。
    「ファイルの削除のみ行う」、「ドライブを完全にクリーンアップする」のどちらかを選択します。
    ※ この手順では、[ファイルの削除のみ行う] を選択する場合を例にしています。
    データ削除の種類
    機能
    利点
    所要時間
    ファイルの削除のみ行う
    ハードディスク上のすべてのデータを削除した上で、OS の再インストールを行います。
    短時間で実行することができ、PC が起動しない、OS のエラーメッセージが頻繁に表示される、などの OS の不具合に関するトラブルの際などに実行することで、問題を解決するのに役立ちます。
    30 分 ~ 40 分
    ドライブを完全にクリーンアップする
    復元ツールなどでデータを復元できないようにハードディスク上の全てのデータを完全に削除した上で、OS の再インストールを行います。
    復元できないようにお使いのデータを完全に削除できるため、PC の譲渡や破棄の際に実行することで、データの流出リスクを軽減することができます。
    6 時間 ~ 7 時間
  11. 「すべて準備できました」と表示されます。
    表示内容を確認して、[初期状態に戻す] を選択します。
      注意:
    ここから先は途中でキャンセルはできません。 ハードディスク上のデータはすべて消去されます。
  12. システムリカバリが開始されます。
    画面下に [Resetting your PC] または [PC を初期状態に戻しています] と表示されてリカバリ処理が行われます。
      補足:
    システムリカバリ中は画面が真っ暗なまま何も表示されなかったり、次のような画面が表示されたりします。 手順 13 の画面が表示されるまでは、何も操作せずにお待ちください。
  13. コンピューターが再起動して、「地域と言語」画面が表示されます。
    初期セットアップが始まりますので、以後は画面にしたがって操作してください。
    初期セットアップの操作手順は、下記のページをご覧ください。
  14. 以下のようなスタート画面が表示されましたら、システムリカバリは完了です。
  補足:
システムリカバリ (PC を初期状態に戻す) を行うと、ご購入後にインストールした Windows セキュリティ更新プログラムがインストールされていない状態に戻ります。 セキュリティ対策ソフトのウイルスパターンファイルも元の状態に戻ります。 Windows Update の実行、セキュリティ対策ソフトのウイルスパターンファイルを最新版に更新するなどして Windows を最新の状態に戻します。
Windows Update の詳細につきましては、下記のマイクロソフト社のサポート情報をご参照ください。

マイクロソフト社サポート技術情報
[タイトル] : セーフティとセキュリティ センター
[URL]: http://www.microsoft.com/ja-jp/security/default.aspx


■ Windows Update の実行時のご注意
Windows Update に掲載されているデバイスドライバーは弊社で操作確認されたものではありません。 これらのドライバーをインストールすると不具合が生じる場合があります。ドライバーは弊社が提供するソフトウェアをご使用ください。 ドライバー以外の「重要」「推奨」の更新プログラムを必要に応じてインストールしてください。
対象条件
  • 対象機種
    • HP Notebook PC シリーズ
      15-d000, 15-g000, 1000-1400, 2000-2d00
    • HP ENVY Notebook PC シリーズ
      dv6-7200, dv6-7300, dv7-7200, dv7-7300
      4-1100, 4-1200, 6-1100, 6-1200, 15-j000, 15-j100, 17-j000, 17-j100
    • HP Pavilion Notebook PC シリーズ
      g6-2200, g6-2300, dm1-4300, dm1-4400
      10-e000, 11-h000 x2, 11-h100 x2, 14-b000, 14-b100
      15-b100, 15-e000, 15-e100, 15-n200
    • HP Spectre Notebook PC シリーズ
      SpectreXT 13-2100
  • 対象 OS
    • Microsoft Windows 8
    • Microsoft Windows 8.1
関連情報
HP Recovery Manager を使用してWindows 8/8.1 のシステムリカバリを行う操作手順です。 HP Recovery Manager から行なうリカバリ方法は、プリインストールのアプリケーションを最小限にして、お客様のご利用になるアプリケーションを後から数多くインストールする等のカスタマイズを目的とした場合に適しています。
» Recovery Manager で Windows 8/8.1 のシステムリカバリを行う方法 (最小限のイメージの復元)
文書情報
Q&A 番号 : NBQA001473
最終更新日 : 2014/05/08

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国: Flag 日本

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