HP PC - PC のパフォーマンスの改善 (Windows 8)

1. Windowsで、HP Support Assistantを検索して開きます。
2. [HP Support Assistant] ウィンドウの上の方にある [マイデバイス] をクリックし、[マイPC] ボックスの [アップデート] をクリックします。
   [アップデート] ウィンドウが開きます。
   
3. HP Support Assistantがアップデートを検出すると、[利用可能なアップデート] ウィンドウに更新が表示されます。
   
4. 最近のアップデートをチェックするには、[アップデートとメッセージを今すぐチェック] をクリックします。
   HP Support Assistant は HP サーバーに接続し、以下の動作を実行します:
   • メッセージおよびアップデートをダウンロードする
   • 構成情報を収集する
   • お使いのコンピューター システムを分析する
   • アクション リストを準備する
   HP Support Assistantがアップデートを検出すると、[利用可能なアップデート] ウィンドウに表示されます。
   
   • 現在のアップデートを延期または削除するには、延期するメッセージの横にある [後で通知] をクリックします。通知を受けたい期日に合わせて、[明日]、[一週間]、[1か月] を選択します。
   • アップデートを削除するには、アップデートの横にあるをクリックします。
   • アップデートをすぐにインストールするには、アップデートの横にある [今すぐインストール] アイコンをクリックします。
   • 完了したアクションと延期されたアクションを確認するには、[アクションログ] セクションまでスクロールします。

1. [スタート] 画面で、[デスクトップ] タイルをクリックします。
2. Windowsデスクトップで、[ごみ箱] をダブルクリックします。
3. 誤って削除した項目があれば、ファイルを右クリックして [元に戻す] を選択すれば復元できます。

   補足:

   最後に確認されたシステムの復元ポイントを削除すると、以前の日付に戻ることができなくなります。可能な場合、これらの復元ポイントを保持することをお勧めします。

4. [管理] タブをクリックし、次に [ごみ箱を空にする] をクリックします。
   
5. [はい] を選択して操作を確定します。
   Windows はごみ箱の項目をハードディスクから削除します。

1. 開いているソフトウェア アプリケーションをすべて終了します。
2. [スタート] 画面で、ディスククリーンアップと入力して検索チャームを開き、検索結果の [不要なファイルを削除して空き領域を増加する] を選択します。
   
3. クリーンアップするドライブを選択し、[OK] をクリックします。
   
   ディスククリーンアップが、選択したドライブ上で空き容量を計算していることを示すメッセージが表示されます。
   
4. [ディスク クリーンアップ] ウィンドウが開いて、削除するファイルの一覧が表示されたら、ディスク クリーンアップ ツールで削除したいファイルの種類の横にチェックを入れます。一時ファイルは削除しても問題ありません。

     注意:

   選択するオプションによっては、逆効果になる可能性があります。例: [休止状態ファイル クリーナ] を選択すると、コンピューターが休止状態にならなくなります。[セットアップ ログ ファイル] を選択すると、オンラインの電話サポート担当者がセットアップの問題のトラブルシューティングに使用するファイルが削除されます。どれを削除したいかご不明の場合は、コンピューターの利用法にとってファイルが重要でないことがわかるまで、それらを削除しないでください。

   
5. [OK] をクリックします。
6. [ファイルの削除] をクリックします。

1. 開いているソフトウェア アプリケーションをすべて終了します。
2. [スタート] 画面で、ファイルエクスプローラーと入力して検索チャームを開き、検索結果で [ファイルエクスプローラー] を選択します。
   
3. チェック対象のハードディスクドライブを右クリックしてから、[プロパティ] をクリックします。
   
4. [プロパティ] ウィンドウで、[ツール] タブをクリックします。
5. [エラーチェック] の下で [チェックする] をクリックします。
   
   管理者パスワードまたは確認を要求されたら、パスワードの入力または確認を行ってください。
6. [エラーチェック] ウィンドウで、[ドライブのスキャン] をクリックします。
   
   Windows はハードディスク ドライブのエラーをチェックします。
   ウィンドウが開いて「Windowsは使用中のディスクをチェックできません」というメッセージが表示された場合、[ディスクチェックのスケジュール] をクリックし、画面の指示に従ってコンピューターを再起動し、ディスクのエラーをスキャンしてください。

  注意:

SSD (Solid State Disk) ドライブ、またはアレイに構成されているハードドライブ (RAID) のディスクデフラグツールを使用しないでください。

1. 開いているソフトウェア アプリケーションをすべて終了します。
2. [スタート] 画面で、デフラグと入力して検索チャームを開き、検索結果の [ドライブのデフラグと最適化] を選択します。
   

   補足:

   ドライブの最適化が何度も起動する場合は、隠れたバックグラウンド プログラムがハードドライブにアクセスしています。PC をセーフモードで再起動し、再度実行してください。詳細については、HPサポートキュメント「HP PCs - Windows Safe Mode (Windows 10, 8)」(HP PC - Windowsのセーフモード (Windows 10、8)) を参照してください。

3. デフラグするドライブを選択し、[最適化する] をクリックします。
   
   ドライブのデフラグには、ハードディスク ドライブに格納されているデータ容量によって、数分から数時間かかる場合があります。[操作の中止] をクリックすると、ツールは停止します。

1. アプリを開いたまま、マウスポインターを画面の上部に移動します。
2. アプリのウィンドウの上端をクリックしたままにします。
3. アプリを画面の下にドラッグし、放します。

  注意:

既知の不要な項目のみを無効にします。システムの稼働上、重要なプログラムを無効にすると、問題が発生する恐れがあります。

1. [スタート] 画面で、msconfigと入力して検索チャームを開き、検索結果の [msconfig] を選択します。
   
   管理者パスワードまたは確認を要求されたら、パスワードの入力または確認を行ってください。
   システム構成ツールが表示されます。
2. [全般] タブをクリックし、[スタートアップのオプションを選択] がチェックされていることを確認します。
   
3. [スタートアップ] タブをクリックし、[タスクマネージャーを開く] をクリックします。
   
   [タスク マネージャー] ウィンドウが開き、[スタートアップ] タブが選択されています。
4. システムに関係しない不要なスタートアップ項目を選択し、[無効] をクリックします
   
   不要かどうか確信がない項目については、名前を書き留めておいて、インターネットで調べてください。何の項目かご不明の場合は、無効にしないでください。削除しないことが推奨されるファイルの一覧については、「Using Microsoft System Configuration (Windows 10, 8)」(Microsoftシステム構成の使用(Windows 10、8)) を参照してください。
5. 要求されたら [再起動] をクリックして、コンピューターを再起動します。
6. タスクのチェックマークを外した後、Windows やその他のソフトウェアが動作しなくなった場合は、コンピューターを再起動し、上記の手順を逆に行ってチェックマークを戻します。必要ならば、セーフ モードでコンピューターを起動することができます。詳細については、「Windows Safe Mode (Windows 10, 8)」（Windowsセーフモード (Windows 10, 8)) を参照してください。

  注意:

RECOVERY (D:)またはFACTORY_IMAGE (D:)ハードドライブを確認してください。このハードディスク ドライブはシステム リカバリーのために用意されており、他の用途に使用してはなりません。

• プレイ中にゲームが応答を停止します。
• Windows が使用中に応答を停止します。
• 発熱を抑えようとしてコンピューター内のファンの回転が早くなるため、ファンの音が大きくなります。
• コンピューターを起動すると、ブラックスクリーンで停止し Windows が起動しません。Windows は通常、起動時に応答を停止します。
• マウスやキーボードが応答を停止します。
• コンピューターが突然再起動する、または障害メッセージが表示されます。

  補足:

  これらのエラーは予測できません。これらのエラーが1つのソフトウェアプログラムでのみ発生する場合は、問題はおそらくそのソフトウェアプログラムに関連しており、熱には関連していません。

• コンピューター内部の塵。
• ハードディスクなどの新しい内蔵機器が追加されました。内蔵機器を追加すると、電源ユニットの負荷が高まり、さらに熱が発生します。新しい内臓機器からも熱が発散され、筐体内の温度がさらに高くなります。
• コンピューターの利用状況によっては、経年変化により冷却ファンの回転が遅くなったり、磨耗したりします。
• 周囲の室温が高い。

1. デスクトップおよびノートブックPCはケース周辺に、空気をケース内で循環させるための通気孔があります。これらの冷却孔がほこりで詰まっている、または熱を生成している部品がほこりに覆われている場合、ファンが正常にコンポーネントを冷却できず、過熱が問題になる可能性があります。糸くずやほこりの蓄積により空気が冷却フィンの周辺に流れず、ファンに負荷をかける原因となります。冷却孔にほこりがたまっている場合は、ファンや熱シールドの周囲からほこりを取り除いて、コンピュータをクリーンにする必要があります。これにより、ほこりを蓄積するのを防ぎます。
   
   

     注意:

   デスクトップとノートブックPCの損傷を防ぐために圧縮空気を噴霧する前に、コンピュータの電源がオフになっていることと、ACアダプタが取り外されていることを確認します。

   コンピュータの通気孔からほこりを除去し、過熱を防止するために、圧縮空気の缶(吹き出し機能の掃除機または冷風モードのヘアドライヤーも使用できますが、圧縮空気の缶がこの作業に適しています)を使用してください。ほこりを取り除くと、通気が良くなり、冷却が向上して、ファンが静かになります。
   冷却孔は、PC のモデルによってさまざまな場所にあります。冷却孔内の銅または黒のフィンを探すと、冷却孔の場所がわかります。ファンの吸気孔などの他の開口部に圧縮空気をスプレーすると、空気の流れを維持し、ほこりがコンポーネントに蓄積するのを防止するのに役立ちます。
   
   予防策として定期的にこれを行うと、コンポーネントが損傷を受ける可能性を大幅に下げることができ、コンピューターのパフォーマンスが低下するのを防げます。
   デスクトップPCのクリーニングの詳細については、サポートドキュメント「HP Desktop PCs - Cleaning Your Desktop PC」(HPデスクトップPC - デスクトップPCのクリーニング) を参照してください。
   ノートブックPCのクリーニングの詳細については、サポートドキュメント「HP Notebook PCs - Cleaning Your Notebook PC」(HPノートブックPC - ノートブックPCのクリーニング) を参照してください。
2. 過熱による問題の可能性を低減するには、お使いのコンピューターのファンが正しく換気できていることを確認します。コンピューターを直立状態にして、頑丈で水平な表面上に保持し、少なくとも15.25センチ (6インチ) の周囲空間を各通気孔の周りに提供します。
3. お使いのコンピューターが過熱する場合、より低温の部屋に設置してください。気温のわずかな変化でも、部品の破損を防ぐ決め手となる可能性があります。ご自宅またはオフィス内の、より低温の部屋にコンピューターを移動させます。これが不可能な場合は、次のステップに進みます。
4. 通気孔をクリーニングし、コンピューターを涼しい部屋に移動した後でも、過熱による問題が継続する場合、ハードウェア コンポーネントが損傷している可能性があります。メモリー、プロセッサ、またはグラフィックスカードなどのハードウェアに欠陥がないか調べるために、コンピューターをテストします。大部分の HP および Compaq デスクトップおよびノートブック コンピューターには、ハードウェアの欠陥を検証する診断ソフトウェアがあります。詳細については、「Testing for Hardware Failures」(ハードウェアの欠陥のテスト) を参照してください。