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HPデスクトップPC - ファンがうるさく常に回転している (Windows)

このドキュメントは HP デスクトップ PC 用です。
コンピューターのファンが20分以上うるさく回転する場合、ファンに問題があるか、またはコンピューターが過熱している可能性があります。電源設定を調整し、数分間コンピューターを冷却してから、ファンの騒音に関するトラブルシューティングを行います。
補足:
コンピューターの電源を最初にオンにしたときに、ファンが5~20秒間大きな音で回転するのは正常です。

ステップ1: コンピューターの電源設定を調整する

電源の設定を調整して消費電力を削減すると、最高30°C (86° F) の最適な内部温度を維持できます。
  1. コンピューターの電源をオンにします。
  2. Windowsで、[コントロール パネル] を検索して開きます。
  3. コントロールパネルの [検索] フィールドに、「電源オプション」と入力し、リストから [電源オプション] をクリックします。
    電源オプションの選択
  4. [プラン設定の変更] をクリックします。
    プラン設定の変更
  5. [詳細な電源設定の変更] をクリックします。
    [詳細な電源設定の変更] をクリックする
  6. ドロップダウンメニューをクリックし、[省電力] を選択します。
    Windows 10の [省電力] オプションの例
  7. リストから [スリープ] を選択し、続いて [次の時間が経過後スリープする] および [次の時間が経過後休止状態にする] をクリックして各設定を開きます。
    補足:
    スリープ モードでは、コンピューターが省電力モードに設定され、開いているアプリケーションが閉じられることはありません。一方、休止状態モードでは、開いているアプリケーションの作業がすべて保存され、コンピューターの電源がオフになります。
    [次の時間が経過後スリープする] および [次の時間が経過後休止状態にする] の設定をクリックする
  8. 各設定の時間を短くすると、コンピューターが使用されていないときにファンにかかる不要な負荷が軽減されます。
  9. [OK] をクリックして、変更内容を保存します。
  10. コンピューターを再起動します。
問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

ステップ2: 効率を上げて発熱を抑える

コンピューターは、複数のアプリケーションを同時に開いているときや、グラフィックスを多用するビデオ ゲームをプレイしているときに処理が増加し、発生する熱が多くなります。
コンピューターの効率を高めるには、以下のヒントを使用します。
  • タスク マネージャーの [スタートアップ] タブを使用して、Windows の起動時に実行するアプリケーションを変更します。
  • アプリケーションは、使い終わったら閉じます。
  • インターネット ブラウザーは、使用していないときには閉じます。
  • ゲームのプレイ中にコンピューターが通常より熱くなった場合は、ゲームの解像度とグラフィックス設定を下げます。
問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

ステップ3: コンピューターを冷ます

サイド パネルを取り外し、数分待って、コンピューターが熱くなりすぎていないかどうかを判断します。熱くなりすぎると、内部温度を下げるためにファンが激しく回転する可能性があります。
  警告:
金属パネルの縁で皮膚が切れる場合があります。コンピューター内部の金属パネルの縁で皮膚をこすらないように、注意してください。
  1. コンピューターの電源を切り、電源ケーブルを抜きます。
  2. コンピューターの周囲にあるものをすべて取り外します。
  3. 必要に応じて、サイド パネルのネジを緩めるか取り外します。
    補足:
    コンピューターのサイド パネルは固定方法が異なる場合がありますが、ネジの位置は似ているはずです。
    デスクトップのサイド パネルのネジの位置の例
  4. サイド パネルをスライドさせてコンピューターから取り外し、パネルを脇に置きます。
      警告:
    コンピューターの電源がオフになっていても、電気ショックやコンピューターの損傷を避けるため、コンピューター内のコンポーネントには触れないでください。
  5. 電源ケーブルを再び接続し、コンピューターの電源をオンにして、5~10分待ちます。

ステップ4: 音のうるさいファンを特定する

コンピューター内部でうるさい音を出しているファンを特定し、その場所を確認します。
  注意:
懐中電灯を使用して各ファンを探すことができますが、コンピューター内部に懐中電灯の光を入れないでください。
  1. コンピューターの電源をオンにし、音を聞いてノイズの出ているファンを探し、次の図を使用してその場所を特定します。
    HP デスクトップ コンピューター(左)と HP スリムライン コンピューターの例(右)
      標準的なHPデスクトップケースとスリムラインケースのファンの位置の例
    1. 電源ユニット ファン
    2. グラフィックス カード ファン
    3. プロセッサファン
    4. 電源ユニットのファンの通気孔
    5. ケース ファンの通気孔
    6. ケース ファン
  2. コンピューターの電源を切り、電源コードを抜きます。
  3. コンピューターのサイドパネルを固定し、次のステップに進んでください。

ステップ5: ファンのトラブルシューティング

ファンや通気孔が汚れていたり、古いソフトウェアを使用していたりすると、ファンの音が通常よりも大きくなる可能性があります。ファンの取り付け場所に応じたセクションを参照してください。
  注意:
ファンが正常に動作していないときは、コンピューターを使い続けないでください。常に高温にさらされると、時間が経つにつれて他の重要な内部コンポーネントが損傷する恐れがあります。

ステップ6: タスクマネージャーを使用して破損したプロセスを特定する

破損したソフトウェアやマルウェアなど、複数のプロセスによってCPUに過度の負荷がかかっていると、余分な熱を放散するためにファンが回り続けます。Windowsタスクマネージャーを開き、これらのプロセスを特定して、終了します。
補足:
不要なプロセスや破損したプロセスは、CPUの1~100%を消費することがあります。3~4%の低い負荷でも一定にかかり続けると、ファンが速く回転する可能性があります。
  1. お使いのコンピューターが、有効なインターネット接続でネットワークに接続されていることを確認します。
  2. Ctrl + Alt + Deleteを押し、[タスク マネージャーの起動] または [タスク マネージャー] を選択します。
    Windows 10でタスクマネージャーを選択する
  3. 必要な場合は、[詳細] をクリックします。
    [詳細] を選択
  4. [プロセス] タブをクリックし、[CPU] 列ヘッダーをクリックし、CPU負荷を条件としてプロセスをソートします。
    CPU列ヘッダーをクリックする
  5. インターネットを使用して、リストに表示されている疑わしいプロセスを調査し、確認します。
  6. 疑わしいプロセスを選択し、[タスクの終了] をクリックします。
疑わしいプロセスが見つからない場合、または問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

ステップ7: HPカスタマー サポートに連絡する

これまでの手順で問題が解決しない場合は、HP カスタマー サポートにお問い合わせください。


国/地域: Flag 日本

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