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HPデスクトップPC - ファンがうるさく常に回転している (Windows)

このドキュメントは HP デスクトップ PC 用です。
コンピューターのファンが20分以上うるさく回転する場合、ファンに問題があるか、またはコンピューターが過熱している可能性があります。電源設定を調整し、数分間コンピューターを冷却してから、うるさいファンをトラブルシューティングします。
補足:
コンピューターの電源を最初にオンにしたときに、ファンが5~20秒間大きな音で回転するのは正常です。

ステップ1: コンピューターの電源設定の調整

電源の設定を調整して消費電力を削減すると、最高30°C (86° F) の最適な内部温度を維持できます。
  1. コンピューターの電源をオンにします。
  2. Windowsで、[コントロール パネル] を検索して開きます。
  3. コントロールパネルの [検索] フィールドに、「電源オプション」と入力し、リストから [電源オプション] をクリックします。
    電源オプションの選択
  4. [プラン設定の変更] をクリックします。
    プラン設定の変更
  5. [詳細な電源設定の変更] をクリックします。
    [詳細な電源設定の変更] をクリックする
  6. ドロップダウンメニューをクリックし、[省電力] を選択します。
    Windows 10の [省電力] オプションの例
  7. リストから [スリープ] を選択し、続いて [次の時間が経過後スリープする] および [次の時間が経過後休止状態にする] をクリックして各設定を開きます。
    補足:
    スリープモードでは、開いているアプリケーションを閉じない省電力モードにコンピューターを設定しますが、休止状態モードでは、開いているアプリケーションの作業を保存し、コンピューターの電源をオフにします。
    [次の時間が経過後スリープする] および [次の時間が経過後休止状態にする] の設定をクリックする
  8. コンピューターが使用されていないときには、各設定の時間を減らし、ファンの不要な負担を軽減します。
  9. [OK] をクリックして、変更内容を保存します。
  10. コンピューターを再起動します。
問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

ステップ2: 効率を上げて熱を下げる

コンピューターでは、複数のアプリケーションが同時に開いているとき、または激しいグラフィックのビデオゲームをプレイしているときに、さらに熱が発生します。
以下のヒントを使用して、コンピューターの効率を向上させます。
  • タスク マネージャーの [スタートアップ] タブを使用して、Windows の起動時に実行するアプリケーションを変更します。
  • アプリケーションは、使い終わったら閉じます。
  • インターネット ブラウザーは、使用していないときには閉じます。
  • ゲームをプレイ中にコンピューターが通常より熱くなった場合は、ゲームの解像度とグラフィックス設定を下げます。
問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

ステップ3: コンピューターを冷ます

サイドパネルを取り外し、数分待ってコンピューターが過熱しているか判断します。内部温度を下げるためにファンが激しく回転している可能性があります。
  警告:
金属パネルの縁で皮膚が切れる場合があります。コンピューター内部の金属パネルの縁で皮膚をこすらないように、注意してください。
  1. コンピューターの電源を切ってから電源ケーブルを抜きます。
  2. コンピューターの近くの物を取り除きます。
  3. 必要に応じて、サイド パネルのネジを緩めたり、取り外します。
    補足:
    コンピューターのサイド パネルは固定方法が異なる場合がありますが、ネジの位置は似ているはずです。
    デスクトップのサイド パネルのネジの位置の例
  4. サイド パネルをスライドさせてコンピューターから取り外し、パネルを脇に置きます。
      警告:
    コンピューターの電源がオフになっていても、電気ショックやコンピューターの損傷を避けるため、コンピューター内のコンポーネントには触れないでください。
  5. 電源ケーブルを再び接続し、コンピューターの電源をオンにしてから、5~10 分お待ちください。

ステップ4: ノイズの出ているファンを判定する

コンピューター内部のノイズの出ているファンを探し出し、その場所をメモします。
  注意:
懐中電灯を使用して各ファンを探すことができますが、コンピューター内部に懐中電灯の光を入れないでください。
  1. コンピューターの電源をオンにし、音を聞いてノイズの出ているファンを探し、次の図を使用してその場所を特定します。
    HP デスクトップ コンピューター(左)と HP スリムライン コンピューターの例(右)
       標準的なHPデスクトップケースとスリムラインケースのファンの位置の例
    1. 電源ユニット ファン
    2. グラフィックス カード ファン
    3. プロセッサファン
    4. 電源ユニットのファンの通気孔
    5. ケース ファンの通気孔
    6. ケース ファン
  2. コンピューターの電源を切ってから電源コードを抜きます。
  3. コンピューターのサイドパネルを固定し、次のステップに進んでください。

ステップ5: ファンのトラブルシューティング

汚れたファン、通気孔、または古いソフトウェアは、ファンが通常よりも多くのノイズを発生させる可能性があります。ファンの位置に合った項をお読みください。
  注意:
ファンが正常に動作していないときは、コンピューターの使用を続行しないでください。常に高温にさらされると、時間が経つにつれて他の重要な内部コンポーネントが損傷する恐れがあります。

ステップ6: タスクマネージャーを使用して破損したプロセスを特定する

CPUがそのような破損したソフトウェアまたはマルウェアなどの複数のプロセスによって負荷になっている場合、ファンが継続的に稼働して余分な熱を取り除きます。Windowsタスクマネージャーを開き、これらのプロセスを特定して、終了します。
補足:
不必要な、または破損しているプロセスは、CPUの1~100%を消費することがあります。3%から4%の一定の低い負荷でも、ファンが速く回転する可能性があります。
  1. お使いのコンピューターが、有効なインターネット接続でネットワークに接続されていることを確認します。
  2. Ctrl + Alt + Deleteを押し、[タスク マネージャーの起動] または [タスク マネージャー] を選択します。
    Windows 10でタスクマネージャーを選択する
  3. 必要な場合は、[詳細] をクリックします。
    [詳細] を選択
  4. [プロセス] タブをクリックし、[CPU] 列ヘッダーをクリックし、CPU負荷を条件としてプロセスをソートします。
    CPU列ヘッダーをクリックする
  5. インターネットを使用して、リストに表示されている疑わしいプロセスを調査し、確認します。
  6. 疑わしいプロセスを選択し、[タスクの終了] をクリックします。
疑わしいプロセスが見つからないか、あるいは問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ7: HP カスタマー サポートへの連絡

これまでの手順で問題が解決しない場合は、HP カスタマー サポートにお問い合わせください。


国/地域: Flag 日本

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