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HP プリンター - HP ソフトウェアのインストール中に「致命的なエラー」が表示される (Windows)

このドキュメントは 2009 年以前に発売された HP プリンターおよび Windows 搭載コンピューターを対象とします。
本書は、Windows で HP プリンター ソフトウェアをインストールする際の「致命的なエラー」メッセージから復旧する手順を説明します。 一部の「致命的なエラー」メッセージは「MSI」エラーとも呼ばれ、エラーメッセージの正確な文言は異なることがありますが、通常 4 桁の数字付きコードが含まれます。
画像: 数字コードのある致命的なエラーメッセージの例
次セクションから、お使いのコンピューターに表示されるエラーに最も近いセクションを参照します。

よく寄せられる質問 (FAQ)

その他の致命的なエラーや回避策については、以下よくある質問の一覧を参照してください。
基本ドライバーをインストールし、エラーのトラブルシューティングの代わりに、問題を解決することができます。 基本ドライバーで、プリンターはまだ印刷しますが、全機能が実行されない可能性があります。 例えば、プリンターに CD/DVD 印刷機能がある場合、基本ドライバーではこの機能が失われます。
以下の手順に従って、エラーメッセージのトラブルシュティングなしで、お使いのプリンターを使用します。
補足:
この回避策は問題を解決しませんが、これ以上トラブルシューティングを行わずにプリンターを使用する方法を提供します。
  1. まだこの回避策をお試しでない場合は、エラー メッセージ ウィンドウを閉じて、インストールをキャンセルしてください。
  2. HP ソフトウェア インストールを再開し、フルまたは推奨のオプションの代わりに、今度は [高速] または [最小] (基本) インストールのオプションを選択します。
  3. 画面の指示に従ってソフトウェアのインストールを行ってください。


国/地域: Flag 日本

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