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ドキュメントID: c03317660

バージョン: 1

HPノートブックPC - OOBEの最中にパーソナルセキュアドライブ (PSD) エラーが発生する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 07-May-2012

最終更新日 : 17-May-2012

DESCRIPTION
箱から出したばかりの体験の最中 (Out-of-Box Experienceの最中) に初めてノートブックを起動したり、F11キーによるリカバリーを実行した後で初めてノートブックを起動すると、パーソナルセキュアドライブ (PSD) エラーが発生します。

範囲
HP ProBook 6560b Notebook PC
解決方法
HP Embedded Securityのインストールでは、ノートブックを再起動する必要があります。 パーソナルセキュアドライブのエラーメッセージは、HP Embedded Securityのインストール後、ノートブックがまだ再起動されていない場合のみ表示されます。 さらに、この問題は (Out-of-Box Experienceの最中) またはF11キーによるリカバリーの後で初めてノートブックを起動した場合のみ発生します。
この問題は故障を示唆するものではなく、この結果として機能が損失したり、データが損失することはありません。

Hardware platforms affected : HP ProBook 6560b Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA03286441

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