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ドキュメントID: c03317570

バージョン: 1

HPノートブックPC - インストール後にHP Hotkey Supportが機能しない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 07-May-2012

最終更新日 : 17-May-2012

DESCRIPTION
インストール後にHP Hotkey Supportが機能しません。

範囲
HP EliteBook 8460p Notebook PC
解決方法
この問題は、Microsoft Windowsの仮想 (または画面上) キーボードのドライバーが正常に生成されない場合に発生します。 ドライバーがないと、HP Hotkey Supportが機能しません。
この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. ノートブックを再起動し、Windowsに管理者アカウントでログインします。
  2. HP Hotkey Supportをインストールします。
  3. ノートブックを再起動し、Windowsに管理者アカウントで再度ログインします。 これにより、Windowsは強制的に仮想キーボードのドライバーを生成します。
  4. ノートブックをもう一度再起動し、今回はユーザーアカウントでログインします。 HP Hotkey Supportが正常に機能するはずです。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8460p Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA03278445

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