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HP Folio 13-1000、ENVY SPECTRE XT 13-2000 - USB 3.0 ポート に USB 機器を接続してリカバリをするとエラーメッセージが表示される

解説
Folio 13-1000、ENVY SPECTRE XT 13-2000 で、本体左側面の USB 3.0 ポート に USB 機器を接続してリカバリをすると、エラーメッセージが表示されることがあります。 ここでは、その解決方法についてご案内いたします。
■ 現象
本体左側面の USB 3.0 ポート に USB 機器を接続し、HP Recovery Manager で作成したリカバリメディアからリカバリを実施しようとすると、下記エラーメッセージがされる。
  • エラーメッセージ
    You are not able to restore this system with the media.
     
解決方法
このエラーメッセージは、USB 3.0 ポートに USB 機器を接続してリカバリをすると表示されます。
USB 機器を本体右側面の USB 2.0 ポートに接続し直してリカバリを行ってください。
  • Folio 13-1000 の右側面
  • ENVY SPECTRE XT 13-2000 の右側面
対象条件
  • 対象機種
    • HP Folio 13-1000
    • HP ENVY SPECTRE XT 13-2000
  • 対象 OS
    • Microsoft Windows 7
文書情報
Q&A 番号 : NBQA001321
最終更新日 : 2012/12/14

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国: Flag 日本

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