HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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HP プリンター -「インクシステム障害」、「システムサプライの問題」エラーを解決します

このドキュメントは、HPインクジェットプリンターを対象としています。
インク システム障害」または「インク供給システムの問題」エラーメッセージが、コンピューターまたはプリンターのコントロールパネルに表示されます。
補足:
インクシステム障害」または「システムサプライ」の問題以外のエラーメッセージが表示される場合は、HP カスタマーサポートにアクセスし、お使いのプリンターモデルを検索し、表示されたエラーに合ったトラブルシューティング文書を探します。

手順1: プリンターをリセット

プリンターをリセットすると、エラーメッセージが消去される場合があります。
  1. プリンターの電源がオンの状態で、プリンターから電源コードを抜きます。
  2. 電源コードをコンセントから抜き取ります。
  3. 60秒間お待ちください。
  4. 電源コードをコンセントとプリンターに再び接続します。
    補足:
    HPでは、プリンターの電源コードをコンセントに直接差し込むことを推奨しています。
エラーメッセージがまだ表示される場合は、次の手順に進みます。

手順2: インク カートリッジを確認します

トラブルシューティング手順は、お使いのプリンターが使用するインクカートリッジの種類によって異なります。インクカートリッジの種類を確認し、次の手順に従って問題を解決します。
HP インクカートリッジ
HP インクカートリッジ
HP インクカートリッジ
HP インクカートリッジ


国/地域: Flag 日本

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