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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c03145982

バージョン: 1

HPノートブックPC - Application and Driver DVDでHPノートブックPCユーザーガイドのインストールに失敗する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 10-Jan-2012

最終更新日 : 17-Feb-2012

DESCRIPTION
Application and Driver DVD (ARDVD) による、HPノートブックPCユーザーガイドのインストールに失敗します。 [Windowsヘルプとサポート] ページからユーザーガイドにアクセスを試みると、以下のエラーメッセージが表示されます。
HPユーザーガイド
このプログラムはインストールされません。 プログラムによっては、お使いのHPノートブックPCに付属していない場合があります。
例:

範囲
HP ProBook 4520s Notebook PC
解決方法
HPノートブックPCユーザーガイドは、デフォルトでC:\SWSetupフォルダーにあります。 ハードディスクドライブのパーティション再作成またはカスタムシステムイメージのインストールを行った場合、このフォルダーは移動または削除されることがあります。
HDD構造を変更する前に、C:\SWSetupフォルダーをバックアップしてください。ドキュメントを含むHPノートブックPC用の工場出荷時のすべてのイメージドライバーおよびアプリケーションが格納されています。
C:\SWSetupフォルダーが存在しないか、またはバックアップに失敗した場合は、お使いのHPノートブックPC用のユーザーガイドについてHPカスタマーサポートにお問い合わせください。

Hardware platforms affected : HP ProBook 4520s Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA03131068

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