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ドキュメントID: c03095631

バージョン: 1

HPノートブックPC - 初期スタートアップ中に、ノートブックがエラーコード019または24で応答を停止する

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リリース日 : 22-Nov-2011

最終更新日 : 16-Dec-2011

DESCRIPTION
初期スタートアップ中に、ノートブックがエラーコード019または24で応答を停止します。この問題は、32ビット版Microsoft Windows 7のノートブックで発生します。

範囲
HP EliteBook 8540p Notebook PC
HP EliteBook 8540w Mobile Workstation
解決方法
この問題を解決するには、32ビット版Windows 7 (582916-003、623448-003、623432-023) の復元メディアを使用してノートブックにイメージを再適用します。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP EliteBook 8540w Mobile Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02807910

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