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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c03095592

バージョン: 1

HPノートブックPC - DP-VGAまたはDP-DVIケーブルを使用している場合、Windowsを読み込む前のPOST中、外部モニターにビデオが表示されない

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リリース日 : 22-Nov-2011

最終更新日 : 16-Dec-2011

DESCRIPTION
HPディスプレイポートをVGAアダプターに接続して使用している場合、Windowsを読み込む前の電源投入時の自己テスト (POST) およびF10 BIOSのセットアップ中は、外部モニターにビデオが表示されません。

範囲
HP ProBook 5310m Notebook PC
解決方法
この問題が発生するノートブックはドッキングをサポートしていません。 POSTおよびF10 BIOS中に外部ビデオを有効にするには、FN-F4を使用して外部ディスプレイに切り替えます。
ノートブックは仕様どおりに機能しています。この製品のハードウェアを交換する必要はありません。

Hardware platforms affected : HP ProBook 5310m Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02641871

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