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Personal Workstation シリーズ - 起動時に NMI Parity Check Memory Parity Error で起動できない

対象機種

  • HP xw4600 Workstation
  • HP Z200 Workstation
  • HP Z200 SFF Workstation
  • HP Z400 Workstation
  • HP Z600 Workstation
  • HP Z800 Workstation

解説

コンピューターの起動時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。
*** Hardware Malfunction

Call your hardware vendor for support

NMI: Parity Check / Memory Parity Error

*** The system has halted ***
このエラーメッセージはメモリが正しく動作していない場合や CMOS に問題がある場合に発生します。
ここでは、上記のエラーメッセージが表示された際の対処方法をご紹介いたします。

対処方法

1. メモリを差し直す
メモリを差し直して現象が回避されるかどうかを確認します。
手順につきましては、以下を参考にしてください。
 » Personal Workstation シリーズ - メモリの増設方法 機種別一覧
※ ご使用の機種の「メモリの増設方法」からメモリの取り外しや取り付けを参照してください。
補足:
メモリの枚数を減らしたり、交換したりすることで、原因を特定できる場合があります。
2. CMOS をクリアする
CMOS をクリアして現象が回避されるかどうかを確認します。
手順につきましては、以下を参考にしてください。
» Personal Workstation シリーズ - CMOS クリアの手順 機種別一覧
※ CMOS クリア後は BIOS の日時も初期化されますので、忘れずに戻してください。

3. 上記で解決しない場合
メモリなどに不具合が発生している可能性があります。
下記のサポート窓口または修理受付窓口までお問い合わせください。
 » ワークステーション サポート窓口・修理受付

関連情報

コンピューターが起動しない場合の対処方法を、トラブル発生のタイミングで分類し、まとめたコンテンツです。
解決に必要な情報が、閲覧中の技術情報から得られなかった場合などにご確認ください。

文書情報

Q&A番号:WSQA000130
最終更新日:2011/12/29

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