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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c03070220

バージョン: 1

HPノートブックPC - SP52824をインストールした後、mstsc.exeが動作しない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 27-Oct-2011

最終更新日 : 22-Nov-2011

DESCRIPTION
SP52824をインストールした後、mstsc.exeが動作しません。 次のような内容のエラーメッセージが表示されます。
"The Remote desktop services Activex control (mstscax.dll) does not match the version of the client shell".
この問題は、Microsoft Windows Standard Embedded 2009オペレーティングシステムを実行している特定のノートブックで発生します。

範囲
HP 4,320t Mobile Thin Client
解決方法
このアップデートをリモートデスクトップクライアント7.0に上書きインストールすることはお勧めしません。この問題に関する詳細については、 http://support.microsoft.com/kb/2481109を参照してください。

Hardware platforms affected : HP 4320t Mobile Thin Client

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02842749

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