HP カスタマーサポートへようこそ

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    重要な印刷セキュリティ更新

    HPでは最近、特定のインクジェットプリンタの脆弱性を認識しました。HPは、この脆弱性に対処するためのダウンロード可能なアップデートを提供しております。詳細および更なる情報は、Security Bulletin (セキュリティ通告)より入手可能です。

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP Officejet Pro 8600 / Pro 8600 Plus オールインワンプリンター シリーズ (N911) - プリントヘッドの交換

更新日 2012/02
概要
本文書は HP プリンターのプリントヘッドを交換する手順を説明します。
  補足:
交換用プリントヘッド部品は HP サポートまたは認定サービス プロバイダーのみで購入できます。 保証規定により HP がプリントヘッド部品を交換する場合は、新しいプリントヘッド部品、新しいカートリッジ一式をお送りします。 初期化の不具合を防ぐため、新しいプリントヘッドに付属していた新しいカートリッジを使用することをお勧めします。
プリントヘッドを交換する
以下の手順に従って、HP プリンターのプリントヘッド部品を交換します。
ステップ 1: カートリッジとプリントヘッドを取り外す
以下の手順に従って、カートリッジとプリントヘッドを取り外します。
  1. 給紙トレイに未使用の、白の普通紙をセットします。
  2. まだプリンターの電源がオンになっていない場合は、電源ボタン () を押して電源をオンにします。
  3. プリンターの左側のスロットに指を滑らせ、手前に引いてカートリッジ アクセス ドアを開きます。 インク ホルダーがプリンターの左端に移動します。 インク ホルダーが停止し、静かになってから続行してください。
    番号 : カートリッジ アクセス ドアを開く
    図: カートリッジ アクセス ドアを開く
  4. インク ホルダーのラッチ ハンドルを持ち上げます。
    番号 : インク ホルダーのラッチ ハンドルを持ち上げる
    図: インク ホルダーのラッチ ハンドルを持ち上げる
  5. プリントヘッドの両脇をつかんで持ち上げ、手前に引き出して取り外します。
      補足:
    カートリッジをプリントヘッドから取り外さないでください。 カートリッジを挿入したままで、安全にプリントヘッドを取り外すことができます。
    番号 : プリントヘッドを取り外す
    図: プリントヘッドを取り外す
      注意:
    インクが染みが付かないようにプリントヘッドを注意して扱います。 プリントヘッドの底面を触らないでください。
  6. プリントヘッドを (カートリッジが挿入された状態で) ビニール袋の上に置きます。
ステップ 2: 新しいプリントヘッドを挿入する
以下の手順に従って、新しいプリントヘッドをプリンターに挿入します。
  1. 新しいプリントヘッドとカートリッジをパッケージから取り出します。
    番号 : パッケージから新しいプリントヘッドを取り出す
    図: パッケージから新しいプリントヘッドを取り出す
      注意:
    電極部分やノズルには手を触れないでください。 この部分に触れると、電気的な不具合や印刷品質の問題が発生する恐れがあります。
    番号 : プリントヘッドの電極部分やノズルには手を触れないでください
    図: プリントヘッドの電極部分やノズルには手を触れないでください
  2. 電極部分をプリンターの後部に向けてプリントヘッドの両脇をつかみ、プリントヘッドをインクホルダーに挿入します。
    番号 : 新しいプリントヘッドを挿入する
    図: 新しいプリントヘッドを挿入する
  3. インクホルダーのラッチ ハンドルを注意して下げます。
ステップ 3: 新しいカートリッジを取り付ける
以下の手順に従って、カートリッジを装着します。
重要: 初期化の不具合を防ぐため、新しいプリントヘッドに付属していた新しいカートリッジを使用することをお勧めします。
  1. 新しいカートリッジをパッケージから取り出します。
  2. 新しいカートリッジをスロットの奥にスライドさせ、カチッと音がしてはまるまでゆっくり押し込みます。
      補足:
    カートリッジ ラベルの色の付いた丸が、スロットの色の付いた丸に一致することを確認します。
    番号 : カートリッジを該当するカラーコードのスロットに挿入します。
    カートリッジを該当するカラーコードのスロットに挿入する図
      注意:
    カートリッジを挿入する際は、インクホルダー上のラッチハンドルを持ち上げないでください。 そうするとプリントヘッドやカートリッジが正しく装着されず、印刷機構が損傷し、印刷に問題が発生する恐れがあります。
  3. この手順を繰り返して、別のカートリッジを挿入します。
  4. カートリッジ アクセス ドアを閉じます。
    HP プリンターで初期化の処理が開始され、約6分ほどかかります。 通常、この処理中にはプリンターから音がします。 調整が完了すると、プリンターから調整ページが印刷されます。
対象機種
HP Officejet Pro 8600 オールインワン
HP Officejet Pro 8600 Plus オールインワン
N911a
N911g

hp-online-communities-portlet

アクション
ロード中...
国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...