HP カスタマーサポートへようこそ

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP Compaq 8200 Elite シリーズ - 画面が90度または180度回転して表示される

対象機種
  • HP Compaq 8200 Elite US
  • HP Compaq 8200 Elite MT
  • HP Compaq 8200 Elite SF
対象OS
  • Microsoft Windows 7
症状
画面が90度・180度回転して表示される。
主に、以下の操作を行った場合などに発生します。
  • ユーザー補助の機能を有効にする途中で画面表示が回転する
  • アプリケーション上でショートカットキー等を使うと画面が回転する
原因
グラフィックスユーティリティの、画面回転機能のホットキーを使用したことが原因です。
画面回転機能のホットキーとは、Intel チップセット内蔵のグラフィックスコントローラのユーティリティに含まれる機能で、[Ctrl]+[Alt]と矢印キーを同時に押して画面を回転させます。
解決方法
画面を元に戻すには、[Ctrl]+[Alt]+[↑] キーを同時に押します。
今後、現象の発生を防ぐには、以下のどちらか1つの操作で、ホットキーによる画面の回転機能を「無効」に設定します。
タスクバー上から設定する方法
  1. タスクバー上の隠れているインジケーターを表示する矢印ボタンをクリックします。
  2. [インテル(R) HDグラフィックス] アイコンをクリックします。
  3. “Intel(R) Graphics and Media Control Panel” ロゴのついたショートカットメニューが表示されますので、[グラフィックオプション] をクリックします。
  4. [ホットキー] を選択し、[無効化] をクリックします。
    ※ [ホットキー] を選択時に表示される設定値について
    • 「有効化」が表示される場合、ホットキーは無効のため、画面の表示は回転しません。
    • 「無効化」が表示される場合、ホットキーは有効のため、キー操作などで画面の表示が回転します。
コントロール パネルから設定する方法
  1. コントロール パネルを大きいアイコンで表示します。
    コントロール パネルの表示方法の変更は、以下の技術情報をご参照ください。
  2. アイコンの一覧の中から [Intel(R) Graphics and Media] をクリックします。
  3. "次のアプリケーション モードのいずれかを選択してください:" ウインドウが起動しますので、[基本モード] を選択し、[OK] ボタンをクリックします。
  4. “インテル® グラフィック/メディア コントロール パネル” ウインドウが起動しますので、左側の一覧から [オプションとサポート] をクリックします。
  5. 画面上部の「ホットキーの有効化」にチェックが入っています。
  6. 「ホットキーの有効化」のチェックをクリックして外し、ウインドウ右下の [適用] ボタンをクリックします。
  7. “新しい設定が適用されました。 これらの設定を保持しますか?” と表示されます。
    以下のウインドウが表示されてから15秒後に元の設定に戻りますので、[OK] ボタンをクリックします。
  8. 「ホットキーの有効化」のチェックが外れていることを確認し、[OK] ボタンをクリックします。
文書情報
Q&A番号:DTQA000970
最終更新日:2011/08/31

hp-online-communities-portlet

アクション
ロード中...
国: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...