HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    Windows 10アップデートの問題を修正する

    HPコンピューターまたはプリンターでのWindows 10または更新の問題を解決します – 確認はこちら

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

SUPPORT COMMUNICATION- カスタマーアドバイザリ

ドキュメントID: c02931018

バージョン: 1

HPノートブックPC - Sophos SafeGuardのドライブ暗号化をインストールすると、ノートブックが応答しなくなる

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 22-Jul-2011

最終更新日 : 23-Jul-2015

DESCRIPTION
Sophos SafeGuard Enterprise ドライブ暗号化をインストールして、ノートブックを再起動すると、ノートブックが応答しなくなり、次のメッセージが表示されます。
SafeGuard is loading OS now!
セクターの読み取りに失敗しました。
システムが停止しました。

範囲
HP EliteBook 8460p Notebook PC
解決方法
これは、Sophos SafeGuard Enterprise ソフトウェアの初期バージョンでの既知の問題です。 この問題を解決するには、 www.sophos.comで Sophos サポートデスクにお問い合わせください。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8460p Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02912121

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


国/地域: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...