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ドキュメントID: c02860887

バージョン: 1

HPノートブックPC - NVIDIAデバイスドライバーをインストールすると、ノートブックが突然再起動する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 03-Jun-2011

最終更新日 : 12-Jul-2011

DESCRIPTION
HP System Software Managerを使用してSP51482 (NVIDIAグラフィックスアダプターのデバイスドライバーをアップデートするSoftPaq) をインストールすると、ノートブックが突然再起動します。 これにより、キュー内の他のアップデートがインストールできません。

範囲
HP EliteBook 8540w Mobile Workstation
解決方法
この問題を解決するには、次のSoftPaqをダウンロードおよびインストールして、NVIDIAグラフィックスアダプターのデバイスドライバーをアップデートしてください。
Softpaqの説明
情報
ダウンロード
NVIDIA Video Driver and Control Panel
バージョン: 261.55
注記: このソフトウェアの新しいバージョンが提供されている可能性があります。 http://www.hp.comにアクセスして、お使いのコンピューター用のドライバーやソフトウェアが更新されていないかチェックしてください。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8540w Mobile Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02859333

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国/地域: Flag 日本

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