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ドキュメントID: c02839707

バージョン: 1

HPノートブックPC - Windows標準のBluetoothユーザーインターフェイスが無効になる

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 17-May-2011

最終更新日 : 21-Sep-2011

DESCRIPTION
インテル、Ralink、またはRealtek製のBluetoothドライバーおよびアプリケーションがインストールされていると、Windows標準のBluetoothユーザーインターフェイスが無効になります。 また、Windows標準の[Bluetooth File Transfer]および[Send to]ユーザーインターフェイスが機能せず、インテル、RalinkまたはRealtekの[Bluetooth Send to]ユーザーインターフェイスに置き換わります。

範囲
Compaq Presario CQ43-100 Notebook PCシリーズ
Compaq Presario CQ43-100 Notebook PCシリーズ
Compaq Presario CQ57-100 Notebook PCシリーズ
HP 2000-100 Notebook PCシリーズ
HP 2000-100 Notebook PCシリーズ
HP ProBook 4230s Notebook PC
HP ProBook 4330s Notebook PC
HP ProBook 4331s Notebook PC
HP ProBook 4430s Notebook PC
HP ProBook 4431s Notebook PC
HP ProBook 4530s Notebook PC
HP ProBook 4730s Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、新規ユーザーの作成後にBluetoothドライバーを再インストールします。

Hardware platforms affected : Compaq Presario CQ43-100 Notebook PC series, Compaq Presario CQ57-100 Notebook PC series, HP 2000-100 Notebook PC series, HP ProBook 4230s Notebook PC, HP ProBook 4330s Notebook PC, HP ProBook 4331s Notebook PC, HP ProBook 4430s Notebook PC, HP ProBook 4431s Notebook PC, HP ProBook 4530s Notebook PC, HP ProBook 4730s Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02826747

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国/地域: Flag 日本

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