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Personal Workstation シリーズ - ビープ音が 2 回鳴り、コンピューターが起動しない場合の対処方法

対象機種
HP xw4600 Workstation
HP Z200 Workstation
HP Z400 Workstation
HP Z600 Workstation
HP Z800 Workstation
現象
コンピューターの電源を入れるとビープ音が 2 回鳴り、Windows が起動しない。
原因
CPU の加熱防止機能が作動しているため、警告音が鳴っています。
その原因としては、以下のことが考えられます。
  • 放熱板とファンが CPU に正しく取り付けられていない
  • ファンが回転していないか、問題がある
  • 放熱板に問題がある
対処方法
以下の手順に沿って、原因を探します。
  警告:
コンピューター内部の金属パネルの縁でケガをする可能性がありますので、直接触れないように注意してください。
  注意:
この製品には静電気が原因で故障する可能性がある部品などが含まれます。
作業前に壁などの金属部分に触れ、身体にたまった静電気を放電してください。
また、静電防止リストバンドの使用をお勧めします。
  補足:
筐体のあけ方に関しましては、HPサポートセンター にアクセスして、ご使用製品のサポートページにある技術情報をご参照ください。
以下のコンテンツでは、HPサポートセンター にアクセス後、ご使用製品のサポートページ上から目的の技術情報を探す方法をご紹介しています。
次の手順通りに確認します。
  1. コンピューターの電源を切ります。
  2. コンピューターのサイドパネルを開けます。
  3. CPU ファンのケーブルがシステムボードに正しく接続され、放熱板が正しい場所に取り付けられていることを確認します。
    ※ 外れていた場合は正しい位置に接続、設置し直します。
  4. 電源ボタンを押し、以下の点についてご確認ください。
    • CPU ファンが回転しているか。
    • CPU ファンの送風の妨げになるものがないか。
      ※ 送風の妨げになるものがある場合は取り除いたうえでご確認ください。
  5. 手順 4. までの確認を行い問題が解決しない場合は、以下の原因が考えられますので、HP サポートにお問い合わせください。
    • CPU ファンが回転していない場合は、CPU のファンに問題がある。
    • CPU ファンが回転している場合は、放熱板に問題がある。
  6. サイドパネルを元の位置に取り付けます。
関連情報
■ HP xw4600、Z200、Z400、Z600、Z800 でビープ音が 4 回鳴る場合は、以下のコンテンツをご覧ください。
» Personal Workstation シリーズ - ビープ音が 4 回鳴り、コンピュータが起動しない場合の対処方法
■ HP xw4600、Z200、Z400、Z600、Z800 でビープ音が 5 回鳴る場合は、以下のコンテンツをご覧ください。
» Personal Workstation シリーズ - ピープ音が 5 回鳴り、コンピュータが起動しない場合の対処方法
■ HP xw4600、Z200、Z400、Z600、Z800 でビープ音が 6 回鳴る場合は、以下のコンテンツをご覧ください。
» Personal Workstation シリーズ - ビープ音が 6 回鳴り、コンピュータが起動しない場合の対処方法
■ コンピューターが起動しない場合の対処方法を、トラブル発生のタイミングで分類し、まとめたコンテンツです。
解決に必要な情報が、閲覧中のコンテンツから得られなかった場合などにご確認ください。
» 起動しない場合の対処方法まとめ
■ HP Z420、Z620、Z820 でビープ音が 2 回鳴り、コンピューターが起動しない場合は、以下のコンテンツをご覧ください。
» HP Z420、Z620、Z820 - 電源 LED と Beep 音によるトラブルの診断および対処方法
文書情報
Q&A番号:WSQA000152
最終更新日:2014/04/04
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国: Flag 日本

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