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HP Mini、ENVY、Pavilion Notebook PC シリーズ - Recovery Manager からプリインストールドライバーとアプリケーションを再インストールする方法

解説

ここでは、HP Recovery Manager から工場出荷時バージョンのデバイスドライバーとアプリケーションを個別に再インストールする方法をご案内いたします。
特定のアプリケーションで問題が発生している場合や、アップデートしたドライバーが正しく動作しないときに、出荷時のバージョンに戻して動作を確認することができます。

操作手順

一般的にドライバーやアプリケーションの再インストールは、そのソフトウェアが正常に動作していない場合に行うため、この操作手順では、ソフトウェアを一度アンインストール (削除) してから再インストールする方法をご案内します。
下記の順番で操作してください。
1. Recovery Manager に収録されているソフトウェアの確認
  1. [スタート] → [すべてのプログラム] → ([HP]) → [Recovery Manager] → [Recovery Manager] の順にクリックします。

    あるいは、
    [スタート] → [すべてのプログラム] → [セキュリティと保護] → [Recovery Manager] → [Recovery Manager] の順にクリックします。
  2. 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、[はい]をクリックします。
  3. Recovery Manager が起動します。
    [ドライバーおよびアプリケーションの再インストール] をクリックします。
  4. ドライバーとアプリケーションの一覧が表示されます。
    インストールするドライバー、あるいはアプリケーションが表示されているかご確認ください。
    ※ 一覧にソフトウェアが表示されていない場合は、右側のスクロールパーをスクロールして表示させます。
  5. ソフトウェアの確認後は、いったん Recovery Manager を終了します。
2. ソフトウェアのアンインストール
[プログラムと機能] から再インストールするソフトウェアをアンインストール(削除)します。
操作方法は、下記のサポート情報をご覧ください。

  » Microsoft Windows 7 - ソフトウェアをアンインストールする方法

3. ソフトウェアの再インストール
  1. 実行中のアプリケーションを終了します。
  2. [スタート] → [すべてのプログラム] → ([HP]) → [Recovery Manager] → [Recovery Manager] の順にクリックします。

    あるいは、
    [スタート] → [すべてのプログラム] → [セキュリティと保護] → [Recovery Manager] → [Recovery Manager] の順にクリックします。
  3. 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、[はい]をクリックします。
  4. Recovery Manager が起動します。
    [ドライバーおよびアプリケーションの再インストール] をクリックします。
  5. ドライバーとアプリケーションの一覧が表示されます。
    ※ 一覧にソフトウェアが表示されていない場合は、右側のスクロールパーをスクロールして表示させます。
  6. 一覧の中からインストールするドライバーやアプリケーションを選択して、[インストール]をクリックします。
    この手順では、グラフィックスドライバをインストールする場合を例に説明します。
    ※ ソフトウェアは複数選択することが可能です。
  7. インストールが開始されますので、そのままお待ちください。
    ※ インストール中は、以下のような画面が表示されます。
  8. インストールが完了しましたと表示されましたら、[OK]をクリックします。
  9. インストール完了後は、以下のようにソフトウェアにチェックマークがつき、画面下に[完了]と表示されます。
  10. 画面右上の閉じるボタン[×]をクリックして、表示画面を閉じます。
  11. コンピューターを再起動します。
    以上で、ドライバーおよびアプリケーションの再インストールは完了です。

対象条件

  • 対象機種
    2011年、2012年発売開始の以下個人のお客様向けノートブック PC
    • HP Mini 110 シリーズ
      Mini 110-3700, Mini 110-4100
    • HP 2000
    • HP Folio13-1000
    • HP ENVY シリーズ
      ENVY 4-1000, ENVY 6-1000, ENVY 14-2000, ENVY 14-3000, ENVY 15-3000, ENVY 17-2000, ENVY 17-2100
    • HP Pavilion dm シリーズ
      dm1-3000, dm1-3200, dm1-4000, dm1-4100, dm1-4200, dm4-3000
    • HP Pavilion dv シリーズ
      dv4-3100, dv4-5000, dv4-5100, dv6-6000, dv6-6100, dv6-6b00, dv6-6c00, dv6-7000, dv7-6000, dv7-6100, dv7-6b00, dv7-6c00, dv7-7000
    • HP Pavilion g シリーズ
      g4-1000, g4-1100, g4-1200, g4-1300, g4-2000, g6-1000, g6-1100, g6-1200, g6-1300, g6-2000, g6-2100
    ※ 2010年夏モデル以降発売および、Mini 110-3600,210-2100, G62-400 をお使いの場合は、» こちら をご覧ください。
  • 対象 OS
    • Microsoft Windows 7

関連情報

HP カスタマー・ケアからドライバーやアプリケーションなどの入手方法をご紹介したリンクページです。 ソフトウェアはトラブルの解決や機能向上など必要に応じて更新されますので、弊社ダウンロードページから最新版をダウンロードしてお使いいただくことをお勧めします。
  » HP カスタマー・ケアでドライバーやユーティリティーを入手する方法
コンピューターの動作に問題が発生した場合、起動時に動作するプログラムや常駐のプログラムを一時的に停止して、起動時のプログラムが原因になっていないかどうか特定する方法をご紹介しているリンクページです。
» システム構成ユーティリティで問題のあるプログラムを特定する方法

文書情報

Q&A 番号 : NBQA001062
最終更新日 : 2013/06/20


国/地域: Flag 日本

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