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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c02810129

バージョン: 1

HPノートブックPC - USBドッキングステーション経由でディスクを作成しているときに、外付けのオプティカルディスクドライブの動作が停止する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 22-Apr-2011

最終更新日 : 21-May-2011

DESCRIPTION
ディスクの作成または消去を開始してから約5秒間、外付けのオプティカルディスクドライブ (ODD) が機能しなくなります。 USBドッキングステーション経由でノートブックに接続されているODDでディスクを作成すると、エラーメッセージも表示されます。 この問題は、ODDがノートブックに直接接続されている場合は発生しません。

範囲
HP ProBook 4230s Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、外付けのオプティカルディスクドライブにUSB電源アダプターを接続します。

Hardware platforms affected : HP ProBook 4230s Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02791555

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