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ドキュメントID: c02810123

バージョン: 1

HPノートブックPC - Windows 7 Professional (64ビット) Ghostイメージファイルの適用が失敗する

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 22-Apr-2011

最終更新日 : 21-May-2011

DESCRIPTION
このドキュメントは、Microsoft Windows 7 Professional (64ビット) を搭載するHPノートブックPCに適用されます。
DVD上のWindows 7 Professional (64ビット) イメージを、8GBのメモリおよび180GBのソリッドステートドライブ (SSD) を搭載したノートブックに適用しようとすると、Ghost x64の画面でプロセスが失敗します。 さらに、画面にはこの失敗に関する情報が一切表示されません。

範囲
HP EliteBook 8540w Mobile Workstation
解決方法
この問題は、64ビット版のSymantec Ghostと、ノートブックに搭載された合計8GBのメモリおよび180GBのSSDとの非互換性が原因で発生します。
この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. ghost64.exeアプリケーションをアンインストールします。
  2. ghost32.exeアプリケーションをインストールします。
  3. DVDのWindows 7 Professional (64ビット) イメージをノートブックに適用します。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8540w Mobile Workstation

影響を受けるオペレーティングシステム : Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product)

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02796462

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