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起動しない場合の対処方法のまとめ(Windows 10)

最終更新日:2022/2/7
通常、PCの電源を投入後、いくつかの起動プロセスを経てWindowsへのログオンが完了します。PCが起動しない場合、現象によって原因や解決方法が異なります。本書では、起動できない現象に対したトラブル発生するタイミングごとの対処方法を紹介いたします。

トラブル発生するタイミング

補足:
以下は通常の起動プロセスの画面です。

症状の詳細&対処方法

I. 電源投入からHPロゴの表示まで
 具体的な症状
  • 画面が真っ暗なまま何も表示されない
  • コンピューター本体またはモニターの電源 LED が点灯しない、もしくは点滅する
  • 警告のようなビープ音が鳴る
  • HP のロゴが表示されない、もしくは HP のロゴ以外の画面が表示される

 対処方法
 これらに該当する場合、下のボタンをクリックして各製品の対処方法の一覧のページへお進みください。
   デスクトップPC ーHPロゴまで起動しない
   ノートPC -HPロゴまで起動しない
   ワークステーション ーHPロゴまで起動しない
II. HPロゴおよびWindowsロゴからデスクトップまで
 具体的な症状
  • HP ロゴが表示されたまま動かない
  • Windows ロゴが表示されたまま動かない
  • HP ロゴ、もしくはWindows のロゴの画面が表示された後、画面が真っ暗になる。再起動を繰り返す。
  • HP ロゴ、もしくはWindows のロゴの画面が表示された後、ログイン画面以外の画面が表示される
  • ログイン後デスクトップ画面が表示されない

 対処方法
 これらに該当する場合、下のボタンをクリックして各製品の対処方法の一覧のページへお進みください。
   HP PC-Windows HPロゴおよびWindowsロゴからデスクトップ画面まで起動しない

その他

トラブルの発生タイミングが判別できない場合や、コンピューターが起動しない際の一般的なトラブルシューティングの内容を確認されたい場合は以下の文書をご確認ください。
HP PC - コンピューターが起動しない (Windows 10、8)
HP PC - コンピューターが起動しない (Windows 10)


国/地域: Flag 日本

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