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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c02741253

バージョン: 1

Advisory: HP MultiSeat ms6000 Desktop - 通常モードでUSBマウスをホストに直接接続しても機能しない

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 02-Mar-2011

最終更新日 : 30-Mar-2011

DESCRIPTION
「範囲」セクションに記載されているシステムでは、「通常」モードでUSBマウスをホストに直接接続しても機能しません。
現象:
マウスは、「メンテナンス」モードでは機能するすることがありますが、「通常」モードでは機能しません。

範囲
本書内の情報は、以下の構成のシステムが対象となります。
システム:
  • HP MultiSeat ms6000 Desktop
  • HP MultiSeat t100 Thin Client
  • HP MultiSeat t150 Thin Client
オペレーティングシステム:
  • Microsoft MultiPoint Server 2010
  • Microsoft MultiPoint Server 2011
解決方法
この問題を解決するには、USBマウスとUSBキーボードの両方を、以下の図に示すように同じ内蔵USBコントローラーを使用するUSBポートに接続します。
図1.
または、AC電源USBハブを使用してUSBキーボードとUSBマウスをホストステーションに接続することもできます。
USB入力デバイスまたはPS2入力デバイスを使用する場合は、以下に記載する制限が適用されることに注意してください。
  • t100およびt150ゲストデバイスでは、PS2マウス接続およびPS2キーボード接続のみが可能です。
  • ユニットの起動後は、USBマウスおよびUSBキーボードのみがms6000ホストコンピューターに接続可能です。
このアドバイザリに関するコメントや質問は、 cdskt.author@hp.comまでお寄せください (ドキュメント番号を忘れずに記載してください)。

Hardware platforms affected : HP MultiSeat ms6000 Desktop, HP t100 Zero Client for MultiSeat(Standard HP Product)

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02730922

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国/地域: Flag 日本

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