HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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    新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、企業向けPC修理受付窓口が大変混雑しているため、お電話がつながりにくくなったり、出張訪問修理やお預かり修理にお時間をいただく場合がございます。

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    Windows 10アップデートの問題を修正する

    HP PCでのWindows 10更新の問題を解決する – 確認はこちら

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    ノートブックPCのバッテリパックの膨張・変形について.

     詳細はこちら

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Notebook PC シリーズ - 修理完了までの流れ

ここでは、お引取りからご返却までの流れをご案内いたします。
概算修理納期のご案内
おおよその修理納期は、下記のページからご確認いただけます。
お電話での修理状況の確認
修理状況確認のお電話番号は下記のページをご覧ください。
修理完了品受け取り後の確認事項
  • 修理完了品が届いたら
    お預かりした修理品は修理完了次第、すみやかにご返却させて頂いております。
    修理完了品がお手元に届きましたら、お早めに修理依頼頂いた症状が回復しているかご確認をお願い致します。 修理作業に対する弊社保証期間は修理完了後から90日間です。 90日を越える場合は同一障害や同一部品の不具合の場合でも、新規修理として再度受け付けをさせて頂きますのでご了承ください。


国/地域: Flag 日本

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