HP カスタマー・ケア - ナレッジベース

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有償修理ご辞退(キャンセル)時の見積診断料のご案内

2010年10月1日(金)より有償修理ご辞退(キャンセル)時に見積診断料をご請求 させていただく事になりましたので、ご案内申し上げます。

適用開始

2010年10月1日(金)修理受付より

適用条件

弊社リペアセンターでの修理品受領後、修理をキャンセルされた場合、障害の有無、修理の有無にかかわらず、見積診断料金 (4,000円 (税抜)) をご請求させていただきます。 予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
※ 保証期間内でございましても、保証条件より保証規定の適用外となる場合は有償修理の取扱となります。

ご請求金額

  • 見積診断料 4,000円/台(税抜)
  • 引取り料金 2,500円/台(税抜)※1
    注)※1  お客様からのご要望により弊社から引き取り便を手配した場合のみ別途ご請求

対象製品

  • HP Workstation シリーズ
  • HP Business Desktop PC シリーズ
  • HP Business Notebook PC シリーズ (含HP Mobile Workstation、HP Mobile Thin Client)
  • HP Pavilion Desktop PC シリーズ (含HP TouchSmart PC)
  • HP Pavilion Notebook PC シリーズ (含G シリーズ、HP Mini シリーズ)
  • LaserJetプリンター

対象外製品

  • HP Thin Client(デスクトップ型)
  • HP Monitor
  • HP iPAQ シリーズ
  • Business InkJetプリンター
  • HP JetDirect製品


国/地域: Flag 日本

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