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HP Designjet T2300eMFP プリンターシリーズー - 20cm幅の縦の黒帯

  補足:
本コンテンツはユーザーズガイドからの抜粋です。詳細はユーザーズガイドも参照してください。
対象機種
HP Designjet T2300eMFP
スキャナーにはさまざまなCISモジュールが含まれ、それぞれが20cm(7.9インチ)幅の領域をカバーしています。モジュールの1つで障害が発生しているが、スキャナー ハードウェア チェックでその障害が検出されない場合、スキャン イメージまたはコピーに、1つのCISモジュールによってカバーされる領域に対応する、縦の黒帯が見える場合があります。以下に例を示します (右側)。黒い矢印は、スキャン方向を示しています。
縦の黒帯
CISエラー モジュールによって影響を受けた元のスキャン
操作
  1. スキャナーのふたを開けて、5つのCISモジュールの赤、緑、青のランプが交互に点滅していることを確認します。モジュールに障害が発生している場合、HPサポートに連絡して、「CISモジュールの照明」エラーを報告してください。
  2. 前の手順のすべてのモジュールが正しく点灯している場合、スキャナーをオフにしてから再びオンを切り替えて、再起動します。この操作中にフロントパネルにエラー メッセージが表示される場合は、HPサポートに連絡して、エラー メッセージについて報告してください。エラー メッセージが表示されない場合は、スキャンを繰り返してください。
  3. 問題が解決しない場合は、スキャナーのキャリブレーションを実行してみてください。この操作が失敗したら、HPサポートに連絡して、フロントパネルに表示されたエラー コードについて報告してください。エラー コードが表示されない場合は、スキャンを繰り返してみてください。
  4. 問題が解決しない場合は、HPサポートに連絡して、「20cm幅の縦の黒帯」について報告してください。

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国/地域: Flag 日本

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