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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ドキュメントID: c02651677

バージョン: 1

HPノートブックPC - BIOSのカスタムロゴの処理が失敗し、デフォルトのHPロゴが表示される

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

リリース日 : 09-Dec-2010

最終更新日 : 21-Dec-2010

DESCRIPTION
BIOSのカスタムロゴの処理が失敗して、デフォルトのHPロゴが表示されます。

sourceInformation

範囲
HP EliteBook 2540p Notebook PC
HP EliteBook 2740p Tablet PC
HP EliteBook 8540p Notebook PC
HP Mini 5102
HP Mini 5103
HP ProBook 4525s Notebook PC
HP ProBook 4720s Notebook PC
HP ProBook 5220m Notebook PC
HP ProBook 6550b Notebook PC
HP ProBook 6550b Notebook PC
解決方法
この問題を解決するには、.jpgファイル形式のロゴを使用します。
それでもこの問題が発生する場合は、HPサービス&サポートに連絡し、支援を要請してください。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC, HP EliteBook 2740p Tablet PC, HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP Mini 5102, HP Mini 5103, HP ProBook 4525s Notebook PC, HP ProBook 4720s Notebook PC, HP ProBook 5220m Notebook PC, HP ProBook 6550b Notebook PC

影響を受けるオペレーティングシステム : 使用できません

影響を受けるソフトウェア : 使用できません

サポートコミュニケーションクロスリファレンスID : IA02633938

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