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HP 個人向けノートブック PC - モデルを識別する方法

解説

HP ENVY、Pavilion など個人向けノートブック製品の中には、同じシリーズ名で、製品機能が異なるモデルがいくつか存在します。 お使いの製品のモデル番号や製品番号がわかると、弊社サポートサイトへのアクセスが速やかに行えます。
ここでは、HP Pavilion g6 シリーズを例にし、製品機能が同じ製品ごとに割り振られたモデル番号と製品番号の探し方をご紹介します。
 HP Pavilion g6 シリーズのモデル番号と製品番号の一例
製品シリーズ
製品名
モデル番号
(モデル名)
製品番号
Pavilion g6
g6-1300
g6-1310TU
A9L90PA#ABJ
g6-2000
g6-2012TU
B4P40PA#ABJ
g6-2200
g6-2204AU
C5H26PA#ABJ
g6-2300
g6-2302AU
C9M47PA#ABJ

PC に貼付のサービスラベル

サービスラベルは、主にコンピューターの底面やバッテリを取り外したバッテリベイに貼付されています。 また、一部のモデルでは、底面カバーを取り外した本体内部に貼付されていることがあります。
製品番号: B4P40PA#ABJ
モデル番号: g6-2012TU
補足:
サービスラベルのデザインは製品の販売時期によって異なります。

保証書

製品番号 : B4P40PA#ABJ
製品シリーズ : Pavilion g6
補足:
保証書の [機種名] は、製品のシリーズ名が記載されています。

BIOS 情報 (HP System Information) ツール

Windows が起動している状態で、<fn> キーを押しながら、<esc>キーを押すとBIOS 情報 (HP System Information)画面が表示されます。
製品シリーズ : HP Pavilion g6
製品型番 : B4P40PA#ABJ
補足:
BIOS 情報 (HP System Information) ツールの製品名には、製品のシリーズ名が記載されています。

HP Support Assistant ツール

製品にプリインストールされている HP Support Assistant ツールは、コンピューターのパフォーマンスの維持、トラブルシューティング、製品情報を確認できます。 デスクトップ上の [HP Support Assistant] アイコンをダブルクリックするとソフト画面を表示させます。
製品シリーズ : HP Pavilion g6
製品型番 : B4P40PA#ABJ
補足:
  • HP Support Assistant ツールの製品名には、製品のシリーズ名が記載されています。
  • Windows XP、Vista モデルをお使いの場合には、[スタート]→[ヘルプとサポート]→「システム情報」の順にクリックして「システム情報」画面からご確認ください。

製品検出ツール

下記のリンクページにアクセスして、画面にしたがって操作すると自動でお使いの製品を検出できます。
  1. » HP製品検出ツールへようこそ をクリックします。
    補足:
    本ツールを利用するには ActiveX が必要です。 ActiveX がインストールされていない場合には、インストールのダイアログ画面が表示されますので、 [インストール] ボタンを押して ActiveX をインストールしてください。
  2. 検出が開始されますので、しばらくお待ちください。
  3. HP 製品検出ツールで製品が検出されると下図のような画面が表示されます。
    製品のモデル番号、シリアル番号、製品番号が検出されます。
    表示画面のリンクページをクリックするとお使いの製品のサポートページにアクセスできます。
    • Pavilion g6-2302au
    • Pavilion g6-1310au

文書情報

Q&A 番号 : NBQA000962
最終更新日 : 2013/08/02


国/地域: Flag 日本

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