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HP Notebook PC - プログラムメニューに表示の Acrobat.com は使用できません

対象機種
  • 2010年冬モデルの個人向けノートブック
概要
製品のプログラムメニューに[Acrobat.com]のアプリケーション名が表示されている場合がありますが、本ソフトウェアはご使用いただけません。
プログラムメニューにそって起動しようとした際にエラーメッセージが表示されることがあります。
ここでは、その現象と対処について説明いたします。
説明
  • 現象
    下図のように、プログラムメニューに[Acrobat.com]が表示されている場合があります。
    プログラムメニューにそって起動しようとした場合、製品によっては次の現象が発生します。
    ※ 表示画面は製品によって異なる場合があります。(例:Mini 210-2000)
    • 現象1
      エラーメッセージが表示される等、画面を終了できないことがある。
      この場合には、[ Ctrl + alt + delete ]キーを押し、タスクマネージャを起動してアプリケーションのタブから終了してください。
    • 現象2
      「ACROBAT.COM」画面が起動し、サインアップを実行するとプレミアムプラン(有償プラン)画面が表示される。
      プレミアムプラン(有償プラン)はご利用いただけません。
  • 対処
    本ソフトウェアをプログラムメニューに表示させないようにするには、[ コントロールパネル ] → [ プログラムと機能 ] から「Acrobat.com」を削除します。
文書情報
Q&A番号:NBQA000947
最終更新日:2010/10/26
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・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
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・ この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。

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国: Flag 日本

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