HP カスタマーサポートへようこそ

hp-contact-secondary-navigation-portlet

アクション
ロード中...

hp-share-print-widget-portlet

アクション
ロード中...
  • 情報
    現在Webサイトのアップグレードを行っております。

    この期間中にエラーがあった場合は、後でもう一度お試しください。 

hp-concentra-wrapper-portlet

アクション
ロード中...

HP ノートブック PC - 一時停止させているビデオが、勝手に再生が開始されたり、黒い画面になる場合がある。

サポート情報 - CUSTOMER ADVISORY
最終更新日:12-Dec-2008
  補足:
この文書の情報 (製品およびソフトウェアのバージョンを含む) は、最終更新日時点の最新です。この文書は予告なく変更される場合があります。
詳細
本書は、Microsoft Windows Vista 搭載の HP ノートブック PC を対象にしています。
ビデオを再生中のノートブック PC で、今の現象が発生する場合があります。
  • ビデオを一時停止にしても、勝手に再生に戻ってしまう。
  • スクリーン セーバーまたはハイバネーション / スタンバイ モードからの再開時に黒い画面が表示される。
  • ライブ TV の再生中に [停止] ボタンを押すと、ノートブック PC が黒い画面を表示される。
範囲
この問題が起きる可能性のあるノートブック PC は、このアドバイザリの下部にある「影響する製品」セクションに記載されています。
解決策
Microsoft Critical Update QFE(KB950126)がイメージにプリロードされているために、これらの現象が発生します。 この問題を解決するには、以下の手順を使って KB950126 を削除します。
  1. [スタート] をクリックし、次に [コントロール パネル] をクリックします。
  2. [プログラム] を選択します。
  3. [プログラムと機能] の下で、 [インストール済みアップデートの表示] を選択します。
  4. インストール済みアップデート リストから KB950126 を選択し、 [アンインストール] をクリックします。
影響する製品:
HP HDX X16-1000 Premium Notebook PC series, HP Pavilion dv3000 Entertainment Notebook PC series, HP Pavilion dv3100 Entertainment Notebook PC series
影響のあるオペレーティング システム:
Microsoft Windows Vista Ultimate (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Home Premium (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Home Premium (32-bit)(Standard HP Product)
サポート通信の相互参照 ID:
IA01604894
©Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
本サイトの掲載物 (すべてのソフトウェアを含む) は「現状のまま」で提供されており、商品性、特定目的への適合性、または知的財産権の非侵害を含む何らの保証も与えられるものではありません。 HP は本サイト内の掲載物とサービス、またはここに記載された製品および価格を、いつでも予告なく変更できるものとします。 いかなる場合も HP 、その供給業者、または本サイト内にて引用される第三者は、本サイト、本サイトにリンクされた Web サイト、またはこれらのサイトに含まれる内容物もしくは情報の利用、利用不能、 またはその利用の結果によって生ずる損害 (逸失利益、データの損失、または事業の中断を含みますがこれらに限定されるものではありません) については、責任を負うものではありません。 万が一、本サイトの掲載物、情報、またはサービスを使用することによって何らかの機器、もしくはデータの修復や訂正が必要となったとしても、その費用負担は皆様が行なうこととします。 付随的損害または派生的損害の排除や制限を認めない法律もありますので、上述の制限もしくは排除は皆様には適用されない場合もあります。

hp-online-communities-portlet

アクション
ロード中...
国: Flag 日本

hp-detect-load-my-device-portlet

アクション
ロード中...